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Tout ce qui a été posté par UnLeAsHeD
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ma m2rs os
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Misterdavi11 dans Vos voitures de Voitures Sportives
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UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Misterdavi11 dans Vos voitures de Voitures Sportives
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Mercedes n°1 de la relation client en 2010 : des efforts récompensés.
UnLeAsHeD a posté un sujet dans Le tout Mercedes
Pas taper, Pas Taper Allez certains s'en sorte bien... C'est un euphémisme de dire que Mercedes a traversé, surtout entre 2001 et 2005, des années noires en terme de fiabilité de ses véhicules et de qualité de sa relation clientèle (les deux étant de toute façon intimement liés). Or depuis 2006, la marque faisait de l'amélioration de la satisfaction client un vrai cheval de bataille. Des efforts aujourd'hui récompensés par une première place obtenue pour la relation client, tous secteurs confondus, après une étude organisée par BearingPoint et la TNS-Sofrès pour la 7ème année consécutive. En 2008, Mercedes avait accédé à la 3 place du podium. Pas suffisant pour les responsables de la marque. La poursuite des efforts, qu'ici même nous avons pu constater à Caradisiac en recevant toujours moins de commentaires négatifs de la part des clients, a finalement porté ses fruits. Cette année, Mercedes accède à la première marche, tous secteurs confondus, et même devant l'assurance et la distribution spécialisée. Et se paye même le luxe de détroner Toyota, traditionnel vainqueur de cette étude dans la catégorie automobile. Un constructeur probablement touché cette année par le contrecoup des inhabituelles campagnes de rappel de ces derniers mois. Cette étude, pour rappel, c'est 4 000 clients de 175 entreprises dans 11 secteurs d'activité interrogés, au cours du mois d'avril. Et si les résultats de Mercedes sont une bonne nouvelle pour la marque, n'oublions pas de préciser tout de même qu'en 2010, les indices de satisfactions ont baissé dans tous les secteurs. Qui a dit que le français était exigeant ? -
Changement moteur Golf 1 1L6 TD
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de DANIEL132 dans Intérieur-Extérieur de VAG de Bretagne
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[e46 m57 an01] autauradio
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de daniel621 dans Electricité de BMW OLD DARKG
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UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Jarno dans les infos du forum de Team Pioupiou Family
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UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Aym661 dans Barcares & Co
Bon, j'ai vérifié, chambre 11 pour nous! Niv', on sera voisin!!! T'as pas interet de ronfler... de toute façon je prévois le stock de boules Quies pour tout l'étage et tu pourras affûter tout ce que tu veux Cà promet de bonnes nuits !! Encore 15 jours de TAF puis GO j' en connais un qui compte les jours....Même les secondes Compter Compter Compter Ne compte pas trop, tu vas t'endormir ! ca marche pasPour moi cçà marche à tous les coups : je t'imagine compter, et çà m'endors ... Y a pas de subtilité dans ta phrase là? Aucune ! C'est simplement que le sommeil commence à m'envahir et que je ne vais pas tarder à me pieuter ! Ouais ouais -
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UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de golfman05 dans les "EX" de Volkswagen de l'Ouest
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[golf 2] gti 8s: passage en G60
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de kebab11 dans les "EX" de Volkswagen de l'Ouest
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UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Aym661 dans Barcares & Co
Oui, c'est ce qu'elle me disait aussi, la dame... Ce serait trop bien d'être dans le même hotel Je viens d'appeler, et la dame des résa dort déjà. Je rappelerai demain matin. Par contre, le site de réservation en ligne annonce l'hotel complet ben merde alors... ...dis Joz si c'est plein tu me diras ou tu descends... si non on trouve un autre hotel ou on descends tous... -
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UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Antoine46 dans Vidéos de Volkswagen de l'Ouest
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[Résolu][golf2] culasse de KR sur PG ?
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Mystosa dans Mécanique de Volkswagen de l'Ouest
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[golf 2]mon edition one gti 16s voile de 3 recu :)
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de golfman05 dans les "EX" de Volkswagen de l'Ouest
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[golf 3 ] la gt tdi 90 a nicogex ( hs photo p14)
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de nicogex dans les "EX" de Volkswagen de l'Ouest
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UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de Gravellings dans W245 (2005-2011)
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Miniature : 1/43ème - MERCEDES 300b
UnLeAsHeD a répondu à un(e) sujet de ChitarouResurī dans Livres/Modèles réduits