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mecanium a répondu à un(e) sujet de SPLI dans News & Infos
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Skoda pas si bien que ça!
mecanium a répondu à un(e) sujet de mecanium dans Entretien et utilisation
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Skoda pas si bien que ça!
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Skoda pas si bien que ça!
mecanium a répondu à un(e) sujet de mecanium dans Entretien et utilisation
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Skoda pas si bien que ça!
mecanium a répondu à un(e) sujet de mecanium dans Entretien et utilisation
Aujourd'hui appel de Škoda France a 14h03 pour savoir si j'étais satisfait de mon véhicule...sic... J'explique a l'opératrice mon soucis de verrouillage du coffre, de là: -Ouverture d'un dossier, elle m'a demandé le numéro de châsis de la Fabia et l'immatriculation. -L'adresse de la concession. -Résultat, elle prend contact avec la concession et les somme de trouver un véhicule de remplacement et leur demande d'effectuer les réparations au plus vite, elle met en relation le plateau technique Škoda avec la concession si le cas échéant le problème persiste ou si la l'atelier ne cerne pas le problème. -Note du problème soit disant en cours de traitement a destination de l'usine, et analyse du soucis pour savoir si c'est un cas isolé ou non et si oui, un rappel sera effectué pour les autres véhicules sortis la même semaine de production. -Donc affaire en cours de traitement, je dois appeler la concession mercredi pour savoir s'ils peuvent prendre la Fabia. -Dossier ouvert tant que je ne suis pas satisfait de la réparation. -L'opératrice doit me rappeler pour me tenir au courant de l'évolution du dossier. -
Skoda pas si bien que ça!
mecanium a répondu à un(e) sujet de mecanium dans Entretien et utilisation
Bilan du passage: Il faut commander une nouvelle pièce apparement ça serait grave car ce problème pourrait affecter la centralisation! Le mécano a tellement actionné le verrouillage qu'a la fin ça sentait le crâmé!! Prochain passage a l'atelier normalement jeudi. Il a bloqué le coffre. Il m'a dit qu'avant sur les anciennes Fabia Combi, il y avait une petite serrure de secours sous le hayon, mais pas sur la nouvelle. -
Skoda pas si bien que ça!
mecanium a répondu à un(e) sujet de mecanium dans Entretien et utilisation
La Fabia repart en urgence ce soir a la concession, impossibilité de refermer le coffre, et je ne peux pas la laisser comme ça tout le week-end, car je n'ai pas de garage pour elle. Le chef d'atelier s'est pris un gros coup de pipeau, il a intérêt à ce que cela fonctionne sinon je lui bloque l'accès de l'atelier avec la voiture. Y'en a plus que marre!! Une voiture neuve qui déconne, si ça continue ça sera ma première et dernière Škoda, on dit des Fiat j'étais pas emm... avec la 500, je pense de plus en plus repartir chez les asiatiques... -
Skoda pas si bien que ça!
mecanium a répondu à un(e) sujet de mecanium dans Entretien et utilisation
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Skoda pas si bien que ça!
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