Fredator

bah pareil, au final, j'ai des retours plutot positifs du VW qui se trouve pas loin du Seat... SI je reste avec BMB, c'est peut être qui récupéront le bébé petiron -> qualité merdique chez Ford aussi à Toulouse... des amis cherchaient un CMax neuf et hésitait avec la Corolla Verso. bah la visite chez le concess Ford a mis les choses au point en une visite Ils ont été tellement bie nreçu (pour un achat neuf pourtant) que çà les a dissuader direct du modèle.

pas de soucis pour le hors sujet perso, je serai certain d'avoir un service hors pair, çà me dérangerait pas de claquer 50 kms pour faire l'entretien... Noby, faut comprendre que ce n'est pas le véhicule qui me déçoit... j'ai cherché longuement ce qui pourrait nous satisfaire autant que BMB... et franchement, y'a pas une grosse sélection qui lui tient tête. Mais le service Seat, là, je le trouve vraiment pourrav'. Je suis outré de voir comment ils traitent leur clientèle et comment ils se fichent de perdre des clients même... Croyez-vous qu'il sera toujours possible de contester la non prise en charge si je fais réparer et que je paye la facture ? j'ai peur qu'au final, j'entende "bah trop tard, z'avez payé... fallait pas". Parce que là, je vois les vacances arriver à grand pas, et c'est clair que j'ai franchement envie de taper un Tlse-Royan en Golf de 86.

Noby, c'est sûr qu'elle sera réparée... même si c'est nous qui raquons... mais là, j'imagine même pas le pétage de cable lors du paiement (on risque de m'entendre jusqu'à Paris...). Mais par contre, c'est certain qu'on va repartir à la fin de l'année avec une autre auto... si çà commence comme çà à 70000, je préfère pas tenter le diable et découvrir encore un autre truc plus tard... déjà que là, c'est assez la misère avec les petits en bas âges... Pour l'assistance juridique, c'est surtout pour voir si on pourrait monter un dossier de vice caché... vu que la pièce est "donnée" pour une durée de vie beaucoup plus importante... bref, je cherche avant tout des conseils sur les démarches à adopter. Concernant le prix des révisions, certes chez Seat, c'est moins onéreux qu'ailleurs (révision des 30000 pour la Corsa, c'est à dire vidange + filtre = 185€) celà reste toujours trop pour ce que c'est... à 60000, ils ne préconisent même pas le changement du filtre à air qui était pourtant bien crade quand je l'ai changé moi-même... Sinon, reste la solution de rouler en rognes toute l'année, et de louer juste pour les vacances... mais encore une fois, avec des petits, c'est pas forcément simple. merci pour vos avis quand même...

d'ailleurs, personne n'aurait le carnet d'entretien sous les yeux ? c'est notifié qq part le passage au banc à 60000 ? pas sûr...

Qq news... la nouvelle demande n'avance pas... j'ai (re)téléphoné à Seat France, qui a recontacté la concess (en fait, j'ai l'impression que c'est un peu eux qui freine... 'culé). Il leur faudrait le passage au banc des 60000kms... que je n'ai pas,car j'ai fait la vidange chez Leclerc (manquait de temps, j'avais déjà dépassé les 60, la naissance de la petite, et les trajets pour faire le tour de la famille se rapprochait). Mais j'ai la facture de la vidange, celles de l'acaht des filtres chez eux, etc... Manque juste ce putain de passage au banc. Alors cette nuit, j'ai essayé de comprendre ce que ce passage aurait pu déceler...??? bah rien, puisque je n'avais aucun problème à l'époque. D'où je pense que c'est bien le garage qui fait tout pour m'emmerder... J'y suis donc repassé ce matin, aie demandé à voir le responsable d'atelier, lui ai réexpliquer ma vision des choses : 1) j'ai fait des recherches sur les pannes de calculateur -> c'est tout sauf commun (j'ai trouvé ce site qui donne les calculateurs pour 320/350000kms... la durée de vie du véhicule quoi) 2) hallucinant que je doive débourser 1300€ dans une voiture récente (- de 4 ans et 70000kms), et de toute façon, j'en ai pas les moyens pour le moment 3) quitte à être dans la merde... où je suis déjà... bah j'allais contacté mon assistance juridique pour une contre-expertise, et une association de défense de consommateur 4) vu le déroulement de l'affaire, on pense revendre la voiture et repartir avec un véhicule neuf, ce qui est sûr, c'est que pour l'instant, Seat ne nous fait pas du tout envie de revenir chez eux. -> il va pousser l'étude, malgré l'absence de passage au banc, et doit me tenir au courant dans la semaine... Donc, bon, pouvez décroiser les doigts, ils y mettent de la mauvaise volonté, donc çà risque de durer...

C'est quel voyant çà ?

çà va cramper sévère

Ah ouais, pas mal là... donc bien plus efficace que J.Courbet note, si Seat pouvait me payer 2x le montant de la facture, je dirai pas non pour le coup coté news, ma femme a refait le dossier de demande avec eux (photocop de toutes les factures, même la facture d'achat du véhicule dans l'été 2007 y est passé)... on devrait avoir un retour en début de semaine prochaine.

c'est plus efficace que "Julien Courbet" ?

Oh, çà doit si... c'est vrai que çà fait un moment qu'on veut prendre un abonnement... mais on a jamais pris le temps de le faire pour le moment. On verra le dénouement suite à la relance de ce matin... çà me ferait ch*er de me lancer dans des procédures juridiques, c'est encore un truc à faire trainer l'affaire...

j'ai envoyé un mail à AutoPlus aussi , service "expertise" afin d'avoir un avis extérieur à Seat sur le type de panne... et si c'était courant ou non j'hésite à envoyer un courrier à notre Nico national aussi... si je lui dis que j'ai acheté le CD de sa femme tellement qu'elle est belle, tellement qu'elle chante... j'devrai l'avoir dans ma poche non ?

Relance téléphonique faite... faut que je repasse à la concess avec le carnet d'entretien, pour qu'ils refassent la demande de prise en charge (qui apparement, devrait aboutir ce coup-ci)... gardez les doigts croisés !!!

Relance de Seat France prévue dans la matinée... puisque j'aurai du déjà être recontacté mardi après-midi... Vu le montant, c'est clari que je vais pas lâcher le morceau comme çà. Petiron, BMB est de Décembre 2005 et elle approche des 73000kms. Sinon, oui, j'ai une assistance juridique avec la Macif...

merci m'sieur

:O je viens d'avoir Seat au téléphone... verdict: le calculateur du boitier moteur HS... prix de la pièce : 1100€ + MO ~220€... :/ z'ont fait une demande de prise en charge par Seat -> refus... :O j'ai 2h pour trouver le numéro de Seat France et tenter de forcer la main...

eh eh... merci pour elle

-> Je confirme, Tulle, c'est moche ... mais Brive, j'y ai jamais mis les pieds non plus... En tout cas, c'est clair qu'ils ont de vaste possibilité de reconversion dans le domaine du spectacle option cirque... Et quand on voit des annonces comme çà, çà donne des idées

'lut tout le monde... Donc, j'ai sorti la Ducat hier soir (qui a du dormir dehors, la pauvre... même pas attachée au sol... :/) et ce matin, j'suis passé à la concess... Le type s'est confondu en excuses, et les "on a pas du se comprendre avec votre femme" pleuvaient par seau... pfuu, quelle bande de naze... Bref, ils s'y recollaient ce matin même, et j'aurai des nouvelles dans la journée. Enfin, heureusement que les vieux blocs GTD fonctionnent sans pb eux, j'ai pu récupérer mon grand à Tulle du coup... A/R dans la journée hier, 8h de routes... mais à ma grande surprise, j'en ai posé plus d'un sur la départementale entre Gramat et Bretenoux (un vrai billard à motard d'ailleurs, j'y reviendrai...) Sinon, rasta, je pense que la prochaine fois, j'irai direct chez VW aussi, en leur expliquant l'incompétence du Seat juste à coté... PS : J'avais pas le look d'UnderTaker, mais j'avais à peu près sa voix

Merci les copains, çà fait du bien un peu de soutien... vais plutôt y passer lundi midi... y'aura surement plus de monde qu'à 8h... pris je prendrai un clavier... un bon vieux 102 touches bien épais... comme çà, çà sera plus facile pour péter des dents... :bid: Enfin, c'est clair que je vais leur faire l'article auprès des connaissances... et surtout, avec madame, on commençait sérieusement à se poser la question du renouvellement de BMB (avant qu'elle ne choppe trop de bornes), bah c'est certain que c'est pas eux qui récupéreront le moindre contrat. ... j'vous rassure, on resterait toujours sur du Seat, mais peut être en LOA du coup... Enfin, pour le moment, j'attends le retour de Buzz l'éclair, et le montant de la douloureuse.

Bon, des news toutes fraîches... Je vais juste commencer par noter les prestations de la concess... Accueil : 0/20 Sens du service : 0/20 Prestation Technique : me prononcerait plus tard Et oui, 17h10, j'arrive chez eux (un collègue m'a proposé de m'y déposer, j'ai gagné au moins çà). J'attends un bon quart d'heure à la réception atelier, j'ai l'impression qu'un pet foireux vient d'y être lâché tellement c'est désert... Puis arrive un gars (vu hier matin que j'ai déposé la BMB), qui m'annonce que le diagnostic est toujours en cours... "- ah... et combien de temps encore ? faut que je récupère ma fille dans 20min... - ah mais là, la voiture est démontée... et les gars sont partis, j'ai plus personne." S'en est suivi un long dialogue de sourd... entrecoupé de "mais, vous deviez me prévenir... au moins, j'aurai pris mes dispositions ce midi pour ne pas me retrouver à pieds maintenant... et des réponses du style "bah je peux rien faire... faudra rappeler lundi". Donc, lundi, je déboule là-bas avec une machette, un tank, du C4, etc... et çà va chier !!! Pour l'instant, j'ai d'autre problème à régler... comme, comment aller chercher mon grand à Clermont ce we ? ou comment faire la semaine prochaine pour récupérer les gamins tous les soirs sans voiture ? Bref, super we en prévision... pour le petit, bah je crois que je vais claquer l'A/R dimanche avec les 70 poneys de la Golf... çà tombe bien, ils annoncent des journées rouges sur la route. Bon allez, je vais me servir un...ou plusieurs rhums histoire de faire passer la pilule... à vot' santé

bah celle de Muret, c'est celle qui a fermé... j'en ai une autre à Toulouse Nord (mais qui n'a pas l'air plus réactif), et après c'est Carcassonne... Jolie ville... mais bon, quand même Sinon, j'y ai pensé à la concess VW... je n'y suis pas encore allé, mais je sais où en trouver...

Yep... Nan, pas de news du garage encore... je sens qu'ils vont rien pouvoir faire et que je vais bien galérer jusqu'à fin août :/ Fab24 -> oui, c'est bien celui de Labège... mais jusqu'à maintenant, je n'avais pas eu de soucis (plusieurs prises en charge sous garantie : plafonnier AV + verrins de coffre) malgré que la voiture soit espagnole et que je l'ai achetée vers Biscarosse...

Ah çà, c'est clari que la facture sera épluchée sous tous les angles... et j'ai bien demandé à ce qu'ils me contactent une fois le diagnostic fait... (comme elle atteint les 73000, qu'ils en profitent pas pour me claquer la révision dans la foulée). Sinon, pour la surcharge, il m'a expliqué que c'était du à la fermeture d'une autre concession, et que du coup, ils récupéraient tous les clients de celle-ci... çà n'explique pas les délais à rallonge pour un simple passage de valise. Enfin, wait & see...

Coucou... BMB chez Seat et Fred au bureau après 15min de marche, çà va... Bah, ce matin, 1er contact... et pas de démarrage mais 2 bip rapprochés (et toujours les voyants allumés)... gloups. Je retente et là, BRAOUMM... çà démarre : ouf. Du coup, je l'ai laissé ce matin, expliqué le phénomène au chef d'atelier qui m'a remis une couche sur leur charge de travail du moment, mais : "si c'est pas grand chose, on vous le fait de suite quand même... mais si c'est plus grave, commande de pièce ou autre, faudra patienter jusqu'au 18/08". Donc, j'attends leur coup de fil, pour savoir ce qu'il en est...

noby, j'ai que 2 concess sur Toulouse... la 2e n'avait pas plus de dispo... :/ mais c'est clair que la révision des 75 et les suivantes ne se feront pas chez eux (même l'entretien clim à mon avis) le comble ce soir, on devait aller la déposer à 17h30... bah impossible de la mettre en route ce coup-ci. J'espère qu'elle va bien démarrer demain matin, et à 8h, je suis chez eux...