vwmania

je voulais avoir du recul pour analyser les impressions au sujet de cet Exeo

Euh !!! c'est déjà fait depuis pas mal de temps, en fait j'ai cet Exeo depuis le 12 Novembre il me semble ............ j'ai roulé un mois avec une de mes golf 1 GLI en attendant la livraison.

Ah !!! j'allais oublier, j'ai évidemment contacté SEAT france et leur ais expliqué une bonne partie de l'Histoire (tout, ce serait trop loin et mon interlocuteur aurait du contacter un Psy = donc, je les ais informé de mes déboires, pour le véhicule riquiqui en remplacement, c'est normal car ce n'est pas précisé que le véhicule de remplacement soit de la même catégorie que celui en panne alors là encore un point de marqué !!! c'est ainsi qu'ils vont garder des clients et puis en gros, la conversation s'est vite terminée, j'ai bien senti qu'ils n'en avaient rien à faire, et là et RE Rien que pour celà, j'ai bien failli ne pas reprendre de SEAT Enfin, j'ai reçu un questionnaire de satisfaction après l'achat de L'Exeo, j'ai évidement rempli les cases et ajouté un papier libre sur lequel j'ai expliqué qu'ils ont bien failli perdre un client et les raisons de celà...... j'ai également expliqué qu'il était dommage que SEAT assistance et SEAT mobilité n'étaient pas en "Option" car c'est une option que je n'aurai pas souscrit, mon assurance Auto fait bien mieux

Salut à tous, je passe ici vous faire un petit bonjour et je cite ce message car il ne s'était pas trompé, désormais; je roule en A.... non non !!!! pas en audi, mais en EXEO gran Via TDI 143, autant dire que c'est casi pareil Pour l'instant ( je dis celà pour ne pas me porter la poisse !!!) j'en suis satisfait, rien à voir avec l'Altéa, j'ai failli reprendre un Altéa mais je l'aurai voulu en Gran Via et TDI 140 mais le Gran Via n'éxiste plus en Altéa, puisj'ai essayé un Exeo et là, surprise: finition, insonorisation, confort ......... c'est vraiment trés satsfaisant, maintenant, il n'y a plus qu'à espérer que ce le soit longtemps !!!! En fait, mon choix était partagé entre l'Exeo, l'Octavia Scout Plus (pour son coffre et ses 4 roues motrices) le Yeti (pour ses 4 roues motrices) la Passat CC (un peu chère tout de même) Une bonne remise et le rapport prix prestations m'ont incité à prendre l'Exeo (mais pas chez le concessionnaire où j'ai acheté l'Altéa, je suis passé les voir et ils ne me proposaient pas un kopec de plus que la remise SEAT, donc ........ "hasta la vista" et je suis allé voir ailleurs, et j'ai bien fait !!!!!!!) Concernant l'ALtéa, je l'ai gardé jusqu'en Octobre puis l'ai vendu à une personne qui était allé à la concession ou je l'ai acheté, durant la même période que je suis allé les voir pour leur dire que je désirai changer.......... Il ne m'ont pas proposé de reprise, et ils ont dit à ce monsieur qu'ils n'avaient pas d'occasion récentes !!!!! là, ils ont loupé le coche !! ils ont perdu une commission sur une occasion et la vente d'une voiture neuve !!! enfin tant mieux pour moi car je ne pense pas qu'ils m'auraient proposer une bonne reprise......... vu qu'ils ne m'ont rien proposer de correct pour l'achat d'une Exeo neuve !!!!! Enfin, j'ai appris par la suite en recontactant l'acheteur de cet Altéa, qu'il avait rencontré les mêmes déboires Enfin, le problème semble avoir été vraiment résolu cette fois ci, un bout de faisceau a été changé !!!!!! mais bon, j'ais été tranquille pendant plus de trois mois et il est retombé en panne, ça, je n'aurai jamais pensé !!!! Enfin, voilà, pour l'instant je ne regrette pas l'Altéa hormis l'affichage de la voiture sur l'ecran multimédia lors de l'aide au stationnement, parcontre, le système GPS: TOP, rien à voir avec celui de L'altéa et puis j'ai opté pour le Système BOSE, du pur bonheur Bon, j'aurai aimé le chassis sport mais pas dispo sur le gran Via, on ne peut pas tout avoir

A vrai dire je n'en sais rien, je suis la conversation ici mais ... je vois pas ca ds ma bmb, je vais re-éplucher mes bouquins du gps et de l'auto mais je les avais déja lus et rien vus de tout ca A suivre ... De toute façon, il n'y a rien sur les bouquins, même celui spécifique à la finition techside, enfin il me semble qu'il montre le bouton en disant qu'il s'agit de la commande vocale mais il n'y a aucune explication sur son fonctionnement. Ce matin, j'ai réussi à enregistrer des noms avec les numéros correspondant mais pas moyen ensuite de commander l'appel, lorsque j'aurai un peu plus de temps, je m'y repencherai, "je l'aurai un jour, je l'aurai"

Sur le mien, la voix est également trés charmante, c'est peut être une cousine de la tienne blague à part, lorsque j'appui sur le bouton de la commande vocale, elle s'adresse à moi en me disant, "veillez répéter je n'ais pas compris votre message" ???????? alors que je ne lui ai pas causé !!

Concernant la commande vocale, j'ai essayé plusieurs mots dont "annuaire" et là, la "voix" me répond "l'annuaire est vide" .......... pourtant, sur le véhicule, depuis les commandes au volant, j'accède au "répertoire" qui est en principe la même chose, non ?????

Au fait, je n'ais jamais pensé à vous donner les références du mien: SONY ERICSSON T 303, tout semble fonctionner désormais y compris le répertoire, un doute sur la commande vocale, je pense ne pas savoir comment elle fonctionne et évidemment, rie n'est expliqué sur les brochures !!!!! "veuillez répéter, je n'ais pas compris" une fois j'ais dit "annuler" il m'a composé le dernier numéro appelé !!!!

je veux bien te croire mais j'ai pas lu ça sur t4zone Regardes donc sur T3zone, je connais assez bien le site, j'ai d'ailleurs été modo à une époque assez lointaine, j'ai rendu mon tablier lorsque l'ambiance n'a plus été à mon goût, avant mon départ, j'ai suggérer à Stéph@ne de proposer la place à JR qui est toujours modo à ma connaissance; parcontre j'y suis toujours inscrit et y fait un petit tour de temps à autre.

Aucun soucis concernant les jantes, ce sont les pneus qui doivent être renforcés sur certaines versions.

Concernant le west, les jantes sont d'origine audi A4 , ce sont des ronal, renforcées ???? vu le poids de certaines A4 et celui du west, pas de soucis , ce sont les pneus qui doivent être renfocés sur certaines versions utilitaires ou syncro, d'ailleurs sur mon doka syncro, ce sont des ronal à 5 branches qui équipaient les versions Oettinger........... sur les T3, on monte même des jantes en 3 parties de marque RH ou autres...... Concernant l'altéa, son prix est de 25000 neuf, il a 4 mois et 7000 kms, si je le vend, ce sera au dessus de 21500, en dessous, ce serait stupide............ mais bon, je verrai bien car je n'ais aucune idée de ce que je prendrai !!!! et puis à 21500, il n'interresera peut être personne.

Je ne sais plus trop quelle attitude adopter; Je vais attendre de voir les responsables de ma concession car je trouve anormal qu'ils n'aient pas pris en compte mes doléances en temps et en heure lorsque j'ai expliqué que le bluetooth "merdait" et encore moins lorsqu'il est complètement tombé en panne. Ensuite, selon leur réactions et leur comportement, je verrai ce que j'écrirai au service SEAT relation clientelle. Quoique, uniquement le fait d'avoir eu une 207 en remplacement de l'altéa, ce n'est pas non plus trés logique et "commerçant" rien que pour celà, un courrier s'impose !!!! Donc, le courrier sera fait, son contenu dépendra de la réaction des différents protagonistes. Une chose est sûre, dès que je peux, je fait une cure de jouvence au moulin de mon bon vieux transporter westfalia (il a tout de même plus de 180000 Kms et date de 1981) et je l'utilise à nouveau pour les vacances. Ensuite, ais je vraiment encore l'utilité d'un véhicule comme l'altéa puisque je l'avais acheté uniquement pour les longs trajets en famille, une golf ou une clio suffirait, en tous cas, un véhicule d'une marque dont le service après vente est cohérent tout comme l'assistance et la garantie. Au fait, je vais essayer de poster des photos du west, ce n'est pas un altéa, il consomme pas mal d'essence mais c'est trés pratique en famille !!!

Ca y est, nous sommes rentrés, En fait, ils n'ont fait que démonter puis remonter le RNS 310 et c'est pourquoi je pense qu'il s'agissait bien d'une connectique mal "enquillée" car le bluetooth fonctionne désormais alors qu'ils n'ont changé aucune pièce, en gros, dès lundi le problème était sans doute résolu et ils cherchaient une panne qui n'éxistait plus. Enfin, ils ont cherché testé et plus de batterie qui se décharge, plus de coupure du RNS 310 ...... moi même, je viens de faire plus de 600 bornes et aucun soucis, tout fonctionne comme au tout début.

Hier, j'ai profité de mes vacances, à l'étroi mais j'ais profité tout de même. Ce matin, j'ai rappellé la concession, toujours pas de diagnostic, comme pas mal de panne électrique ou électronique, je pense qu'elle n'est pas constante, en fait, ils aimeraient que la panne se manifeste afin de la cerner mais pour l'instant, ça fonctionne, elle démarre et la batterie ne se décharge plus. Ils ont vérifier les connectiques, peut être ont ils supprimer la panne sans même s'en appercevoir car je reste persuadé que cette panne provient soit d'une connectique défaillante, soit du bluetooth qui déconne et qui décharge la batterie. De toute façon, je reprend la route dimanche matin et il faudra bien que je récupère l'altéa.

Salut, bon, voilà les nouvelles: Ce matin, je contacte villers cotteret, le service relation clientelle SEAT, j'explique le truc et on m'annonce qu'àprès les trois jours de location d'un véhicule de remplacement, ce n'est plus SEAT assistance mais le service SEAT mobilité qui prend le relais concernant le véhicule de remplacement, que ce service doit être contacté par la concession qui a pris en charge le véhicule en panne............. Je contacte donc la concession de Perpignan, toujours pas de diagnostic pour l'altéa et je parle donc du service SEAT mobilité, on me repond qu'en effet, ils les ont contacté hier, que c'est ainsi que la location de la 207 a été prolongée dun jour, de ne pas m'inquiéter et qu'ils me tiennet au courant en début d'après midi.......... En effet, vers 14 heures 30, ils me contacte, m'explique qu'ils n'ont toujours pas de diagnostic pour l'altéa, que je dois ramener la 207 àchez Rent a car, qu'ils vont me prêter une voiture ............ Donc, une après midi de perdue de plus, je prend en charge la voiture de prêt, une ibiza TDI 1400, (c'est toujours mieux que le 207) je ramène la 207 chez Rent a car (heureusement que nous étions à deux à avoir un permis) et enfin retour sur notre lieu de vacances, enfin, si ce sont encore des vacances !!!!!! Demain, on prevoit de passer une journée à la rivière, pas tout près, j'espère qu'ils ne vont pas m'appeller pour me dire que je dois ramener l'ibiza, je vais finir par passer mes vacances à faire la route entre la concession et mon lieu de vacances.

Bon, j'ai décidé de prendre le taureau par les cornes !!!! Dès demain matin, je contacte le service clientelle de SEAT, je vais bien voir comment ils réagissent.

Non, pas d'audi, ce n'est pas pour ma bourse et puis ça reste du VW tout comme seat et dans l'immédiat, je suis allergique Pour connaitre autant de galère, autant acheter une lada, ce ne sera pas pire et c'est moins cher.

Et bien, je ne suis pas au bout de mes peines: J'apelle la concession de Perpignan, le diagnostic n'est pas fait; Vendredi, ils ont débrancher le RNS 310 car ils pensent que c'est lui qui est en cause, ce matin, l'altéa démarre, pas de décharge de la batterie, ce matin, ils l'ont donc rebranché pour voir si la batterie allait se décharger et me demandent de rappeller cet après midi. L'après midi, je rapelle et rien de neuf, j'appelle donc SEAT assistance comme convenu pour rallonger la location de la voiture de prêt et là, on m'explique que ce n'est pas prévu !!!!! Donc, vendredi on me dit que la location est prévue pour trois jours et que si l'altéa n'était pas réparré, ils ralongeaient de trois jours mais aujourd'hui, ce n'est plus la même donne !!!!!! Je rapelle donc seat perpignan et étant donné que la batterie est chargée, que je dois rammener la 207 chez Auto rent de perpignan, que je suis à 80 Kms de perpignan, je ne vois qu'une solution: récupérer l'altéa, ramener la 207 chez auto rent et si l'altéa retombe en panne, rappeller seat assistance !!!!!! Je pars donc dans ce sens et sur la route, je reçois un coup de fil sur le portable, c'est la concession de perpignan qui m'annonce que la location de la 207 est ralongée jusque demain 17 heures, ce qui est confirmé peu de temps après par un SMS de SEAT assitance. Demi tour, et on verra bien demain, si par bonheur ils ont trouvé la panne, si par malheur ils n'ont pas la pièces si il y a besoin d'une pièce, je n'aurai pas vraiment avancé !!!!!! En gros, même si je pers de l'argent, dans l'immédait, je pense la vendre et acheter autre chose, en tous cas, pas de seat neuve, par peur de passer les plus mauvaises vacances que j'ai connues !!!! Franchement, plusieurs fois, j'ai regardé autour de moi afin de m'assurer qu'il n'y avait pas une caméra cachée. SUITE AU PROCHAIN EPISODE !!!!!!

Ouais !!! je me doute bien que ce n'est pas forcément mieux chez le voisin, mais bon, c'est un tout: Déjà; la concession de chalon qui n'avait pas le temps de regarder mon altéa alors que j'avais signalé qu'il y avait un problème de bluetooth depuis un certain temps: "alors ça, je n'y connais rien, faudrait prendre rendez vous.....) le jeudi je rapelle: (nous sommes débordés, pas de place dans l'immédiat.........." enfin, je passe à l'arrache le vendredi matin et là, enfin, un gars bien sympa me propose de la laisser l'après midi afin qu'il la prenne entre deux RDV, ce qu'ils ont fait je pense car le cache qui recouvre la prise diag au tableau de bord était mal remis en place. Bluetooth grillé, mais rien d'autre, je pars confiant et en fait, il y avait bien autre chose qui merdait, depuis même pas mal de temps peut être puisque cette fois ci la batterie s'est vidée au bout de prés de deux jours mais qu'auparavant, elle roulait tous les jours et j'avais déjà remarqué des anomalies au niveau du bluetooth, mais aussi du GPS et une fois l'affichage "batterie faible" qui s'était allumé un brun de seconde au moment de démarrer!! Comme chez beaucoup de personnes, pas d'attente pour acheter, ensuite, pas de place pour une merde sous garantie mais je suis persuadé que si j'avais demandé un RDV pour un changement de courroie de distri par exemple, donc une intervention hors garantie, on m'aurait rapidement proposer un RDV. Enfin, j'attends donc lundi et j'en saurai plus, ah !!!! j'avais oublié, lorsqu'ils ont ouvert le capot moteur à Perpignan, ils ont vu de suite que la petite durite de dépression était débranchée, ils m'ont dit "ça, ce n'est rien......." pour moi, ça reflette tout de même un manque de sérieux quand au contrôle du véhicule avant sa livraison au client, tout comme la portière passager repeinte sans qu'on m'ait averti, de plus, du boulot pas trés clean puisque je m'en suis apperçu, d'ailleurs, je dois prendre un RDV pour qu'ils la repeigne dans les règles de l'art !!!! Donc, en effet, Maurice pousse le bouchon un peu trop loin à mon goût, j'ai commencé à regarder le prix des touran, C Max ............ au cas ou, les mauvaises surprises continuent. maintenant, combien peut côter un altéa TDI 105 techside du 9 avril 2010 avec 6200 Kms ???????? je risque bien de perdre pas mal de plumes !!!!

De toute façon, c'est ce qui se passe réèllement, nous avions prévu d'aller en Andorre et en Espagne ce week end, avec une voiture de location, il me semble bien que ce n'est pas possible, je n'ai pas pensé leur posé la question car j'étais vraiment déboussolé, depuis j'ais repris mes esprit et honnêtement, avec mes problèmes de dos, je me verrai mal aller en Andorre avec la caisse à sardine qu'il m'ont filé .............. Concernant la catégorie du véhicule loué, j'ai en effet posé la question, la dame de l'agence Rent a car a appellé et il lui a été confirmé que le véhicule ne pouvait dépasser la catégorie C soit, donc; une 207, clio......... c'est là que je ne suis vraiment pas satisfait du service après vente SEAT et je pense passer un sacré moment en concession, à écrire un courrier salé à SEAT France et autre trucs, à la con peut être, mais qui me permettront de soulager ma colère............... car j'en ais rien à faire de rouler en boite à savon pour me rendre au boulot, le choix de l'altéa s'est vraiment fait pour favoriser un usage familial et ce, durant les vacances, si certains VIP de chez SEAT partent en avion et plusieurs fois par an, moi, petit fonctionnaire, je ne peux partir qu'une fois par an !!!!!! Alors, feront ils un effort, je n'en sais rien, de toute façon le mal est bien entammé et je pense qu'avec ma petite influence de collectionneur VAG, je peux tout de même les piquer si nécéssaire, il arrive souvent que les collègues, connaissant ma réèlle passion pour l'automobile, me demandent conseils, il est bien possible que je conduise l'altéa tiré par des chevaux autour de la concession, histoire de montrer aux futurs acquéreurs la fiabilité de la marque !!!!!!!!!! C'est peut être ridicule mais pas plus qu'une 207 en remplacement d'un altéa, non ??????

En effet, les composants sont identiques, on retrouve le RNS 310 sur seat et vw ou skoda mais sur audi, on trouve un matos différent, et puis concernant les matériaux utilisés pour le tableau de bord par exemple, il y a tout de même une différence entre seat et vw, j'aurai peut être du choisir le touran plutôt que l'altéa mais ceci est une autre histoire Enfin, il peut arriver des problèmes sur des voitures quelsues soit la marque mais ensuite, la différence peut se fair sur la façon que ces problèmes sont gérés et résolus, de la façon que sont gérés les désagrément qui en découlent..................... pour l'instant, mon assurance auto n'aurait pas fait pire, voire mieux que de me proposer une "voiture sans permis" en remplacement de l'altéa Donc, désormais la fiabilité n'étant plus le seul critère lors du choix d'un véhicule, je roulerai donc avec un véhicule plus agé avec l'assistance de mon assurance auto qui ne sera pas moins bien que celle de seat france. Ou dans un véhicule d'une autre marque qui ne m'en apportera pas moins............;; Ou dans un autre altéa qui aura remmplacé celui ci sans que je ne débourse un kopec ........... Ou dans ce même altéa mais dignement réparé, qui ne m'apportera plus de désagrément et avec un large geste commercial pour compenser les vacances gachées

Exactement !!!!!!! c'est pour celà que j'hésite à en demander une autre en remplacement ou de la vendre une fois réparée et de prendre, de prendre................ une lada pourquoi pas Je tente de rester ZEN mais là on patiente un an pour décompresser et c'est l'inverse qui arrive, je ne parle pas seulement des journées perdues, des frais occasionnés de l'impossibilité de se déplacer autrement qu'avec une voiturette qui n'a même pas un régulateur ou des rétros électrique, en fait; pas mieux équipée qu'une de mes golf cab ou de mon west

Franchement, je suis admirateur du groupe VAG, je colectionne même les VW anciennes et suis trés satisfait de notre vieille ibiza SDI (1998) mais là, je suis furax Je cherche donc à savoir si je suis en droit d'éxiger un véhicule de remplacement de même gabarit et même équipement que l'altéa techside. D'autre part, j'ai bien envie de demander qu'on me le remplace pour un autre identique ou équivalent, voire sinon, de le vendre et de changer de marque Il s'agit de ma première voiture neuve, à 43 ans, j'ai fait un effort financier pour privilégier l'agrément pendant les vacances et voilà que juste au moment que j'ai besoin de ce type de véhicule, il me gache mes vacances Je devrai peut être réviser le moulin de mon vieux T25 westfalia qui est de 1981, est équipé d'un moteur de 2 litres à reffroidissement à air et qui consomme 12 litres pour 70 malheureux chevaux mais qui est fiable !!!!

Digne d'une autre marque hélas surement pas,c'est le lot de toute les marques Même Mercedes a été obligé de revoir l'electronique embarquée à bord à une certaine époque pas très lointaine.Je me souviens d'une cliente roulant en golf il y a 3 ans,ayant demandé à VAG,l'échange de son véhicule,celui ci cumulant trop de pannes les unes après les autres.Et elle a obtenue gain de cause. Il ne faudrai pas que ça se renouvelle avec mon altéa, ou même qu'ils tardent à réparer car ça me démange de demander une autre en lieu et place de celle ci !!!!!!!!!!!!!!

Et bien, ce matin, plus rien, batterie complètement vide................. Appel à seat assistance, on me demande si je peux brancher des cables, moi ???????? euh, j'ai acheté une voiture neuve, je n'ais pas de cables sous la main, je suis en vacances ....... SEAT: ok, vous êtes combien ? Moi: et bien mon épouse et moi, les deux enfants et le chien, SEAT, le chien est de taille moyenne ? Moi: oui !! mais bon, on est en vacances, nous avons pas mal de bagages, nous avons choisi un altéa juste avant les vacances pour avoir une voiture spacieuse et fiable. SEAT: on vous envoie un dépanneur et si ce dernier ne peux réparer sur place, vous aurez une voiture de prêt. Moi: OK. Bon, je passe un peu les détails, un dépanneur (agent Opel de Port la Nouvelle, trés sympa au passage) arrive, vérifie, et constate qu'il est tout de même anormal que la batterie soit vidée en à peine deux jours !!!! Il embarque l'altéa sur le plateau et nous emmène avec sur la concession SEAT de Perpignan, alors que celle de Narbonne est à moins de la moitié du chemin que celle de perpignan mais ce sont les consignes de SEAT Assistance. Nous arrivons à la concession, il prenne rapidement l'altéa en compte mais là, il se rendent vite compte que ce ne va vraiment pas être évident de trouver cette panne, d'ailleurs, au passage, notons qu'une fois démarré, la vix féminine de la commade vocale s'exprime alors que le système bluetooth est HS depuis une semaine selon la concession de Chalon sur saône !!!!!! Ils recontacte l'assitance, ces derniers m'expliquent qu'ils se mettent en quête d'un véhicule de location, la concession de Perpignan n'en ayant pas encore mieux, ils ne peuvent me conduire à l'agence de location, donc, un taxi, payé par seat tout de même mais on attends toujours !!!!!! Le taxi arrive !!!! il nous conduit à l'agence de location, on me demande une caution de 500 euros, mon permis..... et bien sûr, une franchise élevée complète le tout, donc appel à mon assurance pour transférer mon contrat de l'altéa sur la voiture de location qui n'est autre qu'une 207 qui n'a même pas les rétros électriques !!!!!!!!!!!!!!!! Moralité, j'ai fait l'achat d'un altéa TDI Techside afin de partir en vancances en famille dans un confort et une faibilité correctes et je me retrouve avec une 207 bas de gamme La prochaine fois, je devrai sans doute acheter directement une 207, ça me coutera moins cher et au moins je ne galèrerai pas une journée pendant mes vacances............. sans oublier qu'il faudra ramener cette voiture à près de 100 bornes de mon lieu de vacances, de récupérer l'altéa (enfin faut lespèrer !!!) donc, en gros, deux jours de vacances perdus, de l'énervement, bloqué pendant plusiseurs jours car je me vois mal me balader avec ma famille dans cette réplique de mini 1000 de location avec laquelle, si je ne me trompe, je ne peux me rendre en espagne, bien entendu, il faudra leur rendre sans qu'il y ait le moindre poil de chien, il faut dire qu'en vacances, j'ai emporté mon aspirateur ............... je vais finir par espèrer la fin de mes vacances Enfin, il est trés peu certain que l'altéa soit réparé avant lundi, dans ce cas, je devrai recontacter SEAT assistance afin qu'ils prolongent la location de la voiturette suis je en droit de réclamer un véhicule de la même catégorie que mon altéa contrairement à ce qui m'a été déclaré à l'agence de location ???????? Enfin, je pense; une fois rentré à mon domicile, que je vais rendre visite à ma concession, faire un beau courrier à SEAT FRANCE et leur demander combien il me reprenne cet altéa car je n'en aurai plus besoin avant les prochaines vacances, une de mes bieilles golf 1 GTD me suffira pour me rendre au boulot