Cuir nappa plissé sur assise conducteur

[Invité]

:sieben:

[Strelok2000 0]

Pour info j'ai demandé rapidement chez audi à l'occasion de la pose de mes plaques (de travers d'ailleurs, j'ai dû aller le faire refaire chez norauto, pas possible d'être aussi mauvais...).

Comme je m'y attendais, réponse: "C'est normal, c'est pas un défaut, et y a pas de nouveau siège corrigé, vous avez rêvé mon bon monsieur.". Il m'a dit qu'il allait se renseigner auprès d'audi, mais bon, je ne m'attends pas à grand chose.

Prochaine étape: une lettre au service client d'audi france, pour avoir une réponse écrite...

Si vous avez le même problème, vous devriez aller voir votre garagiste aussi, j'ai l'impression qu'ils sont plus au courant en angleterre qu'en france à propos de ce problème...

[Brun66 0]

C'est la politique Audi

[JACS 0]

Strelok2000 a écrit:

Pour info j'ai demandé rapidement chez audi à l'occasion de la pose de mes plaques (de travers d'ailleurs, j'ai dû aller le faire refaire chez norauto, pas possible d'être aussi mauvais...).

Comme je m'y attendais, réponse: "C'est normal, c'est pas un défaut, et y a pas de nouveau siège corrigé, vous avez rêvé mon bon monsieur.". Il m'a dit qu'il allait se renseigner auprès d'audi, mais bon, je ne m'attends pas à grand chose.

Prochaine étape: une lettre au service client d'audi france, pour avoir une réponse écrite...

Si vous avez le même problème, vous devriez aller voir votre garagiste aussi, j'ai l'impression qu'ils sont plus au courant en angleterre qu'en france à propos de ce problème...

même souci constaté vers 8000 bornes et même demande aupres de la concession
réponse " pas de prise en charge pour ça"


et c'est un Sline

[Strelok2000 0]

Faut insister, ils espèrent que les gens laissent tomber. Moi je vais commencer par écrire à audi en demandant la prise en charge, sachant que le défaut est visiblement dû à un défaut de conception, et pas à une usure normale.

Ils vont refuser, à ce moment-là j'aurai un refus écrit, et je passerai à la phase expert/avocat, de toutes façons ils comprennent que la manière forte...

Devant un juge ils pourront difficilement dire que c'est une usure normale, tout en admettant avoir modifié le design des sièges pour éviter ce problème...

[JACS 0]

changer un design n'est pas une preuve d'un défaut
la seule preuve possible est la pétition de x utilisateurs avec le même soucis, ayant moins de 15.000 20.000 kms compteur en saisissant le constructeur devant la justice avec le motif suivant:
" pensez vous que le cuir de l'assise d'un siege auto se degradant et se plissant dans cette courte période, avec une utilisation courante soit normal ? "

[ridenowhere 0]

S'il faut signer cette pétition, je la signe aussi car même problème à 20000km (c'est vrai que les sièges de mon ancien roadster Mk1 n'avaient pas ce problème et elle avait 60000km).

[Strelok2000 0]

Ouais enfin je pense pas non plus qu'une pétition ait la moindre valeur devant la justice. En cas de litige, il faut demander à un expert, qui lui, dira si c'est normal que ça plisse ou pas.

Sachant que la réponse est assez évidente, mais faut en trouver un qui soit honnête...

[Strelok2000 0]

Yop, je viens de créer un groupe Facebook pour essayer de faire du buzz autour de ce problème... Joindez-y tous :-)

Si assez de monde joint, ça pourrait faire du bruit, ou intéresser des journalistes, et faire bouger les choses...

Ici en français : http://www.facebook.com/group.php?gid=156667983204
Ici en anglais : http://www.facebook.com/group.php?gid=154310084620

[JACS 0]

2 membres ca va pas être suffisant ...

mais bon si on atteint les 500 on a peut être une chance

[Le_Fou_Furieux 0]

Avec moi ca fait 3

(Ben oui, cuir détendu après 10500km sur du cuir nappa...)

[Strelok2000 0]

Cool, c'est déjà un début :-)

[V1nce05 0]

Moi aussi le cuir est detendu depuis que la voiture a environ 4000km.

[Invité]

Vive le cuir alcantara perforé

[ced42 0]

axelay a écrit:

Vive le cuir alcantara perforé

On est bien daccord là dessus , et au moins pas de souci de ce côté là

[euskadi1 0]

[xtof06 0]

Pas de soucis avec mon cuir

[Strelok2000 0]

xtof06: tu l'as achetée quand ta titine?

[xtof06 0]

C'est une MK1, ceci explique peut-être cela

Sinon, ca fait 1 an que je l'ai, et j'ai fait plus de 15000 km avec. Elle de de 02/2005, et a un total de 88500 km.

[Anto031 0]

la titine de christophe est magnifique...surtout les sieges...balance les photos please

[Anto031 0]

sur cette photo on ne voit pas trop l'assise plissee, mais ce commence

[Strelok2000 0]

xtof06 a écrit:

C'est une MK1, ceci explique peut-être cela

Sinon, ca fait 1 an que je l'ai, et j'ai fait plus de 15000 km avec. Elle de de 02/2005, et a un total de 88500 km.

ah ben oui forcément La mk1 que j'avais avant, son cuir était toujours parfait après 80000km...

[xtof06 0]

Antosha a écrit:

la titine de christophe est magnifique...surtout les sieges...balance les photos please

Strelok2000 a écrit:

xtof06 a écrit:

C'est une MK1, ceci explique peut-être cela

Sinon, ca fait 1 an que je l'ai, et j'ai fait plus de 15000 km avec. Elle de de 02/2005, et a un total de 88500 km.

ah ben oui forcément La mk1 que j'avais avant, son cuir était toujours parfait après 80000km...

Aller, pour le plaisir des yeux

[Strelok2000 0]

Sympa effectivement en blanc comme ça

[ridenowhere 0]

Ca confirme bien : je n'avais pas non plus de pb sur ma Mk1, les sièges cuir étaient impecables, même à 60000km !
=> erreur de conceptio ou de choix dans le cuir !

[Nope 0]

xtof06 a écrit:

Antosha a écrit:

la titine de christophe est magnifique...surtout les sieges...balance les photos please

Strelok2000 a écrit:

xtof06 a écrit:

C'est une MK1, ceci explique peut-être cela

Sinon, ca fait 1 an que je l'ai, et j'ai fait plus de 15000 km avec. Elle de de 02/2005, et a un total de 88500 km.

ah ben oui forcément La mk1 que j'avais avant, son cuir était toujours parfait après 80000km...

Aller, pour le plaisir des yeux

magnifique
comprend pas pourquoi ils n'ont pas repris les memes cuirs sur les MK2.
Normalement quand les modeles evoluent on ameliore ce qui n'allait pas et a la limite on peut conserver ce qui etait au top ;
Chez audi c'est l'inverse visiblement

[JACS 0]

il faut aussi réduire les couts de production... c''est dans l'air du temps

[Strelok2000 0]

Perso je trouve notamment que la qualité de la peinture a baissé. Peut-être parce que sur du noir ça se voit davantage, mais j'ai des points de peinture qui ont sauté sur le capot (à cause de gravillons j'imagine), ce qui ne m'était jamais arrivé sur la mk1.

[pastisaddict 0]

le cuir nappa du mkII est très fin, beaucoup plus fin que la variété de cuir du mkI. ceci dit le cuir de base, le valetta est une belle merde aussi, même si il résiste un peu mieux que le nappa au plissures.
le top, et c'est axe qui a raison, à mon sens le cuir + alcantara perforé.
mais pourquoi n'ont il pas pensé à mettre du cuir perforé sur nos titine directement ? ça aurait rajouté un peu au caractère sportif du joujou

[Brun66 0]

ridenowhere a écrit:

Ca confirme bien : je n'avais pas non plus de pb sur ma Mk1, les sièges cuir étaient impecables, même à 60000km !
=> erreur de conceptio ou de choix dans le cuir !

Je répète pour la nième fois, ce n'est pas un souics de cuir, mais de mousse beaucoup trop souple,
qui pour finir se tasse

[Brun66 0]

Strelok2000 a écrit:

Perso je trouve notamment que la qualité de la peinture a baissé. Peut-être parce que sur du noir ça se voit davantage, mais j'ai des points de peinture qui ont sauté sur le capot (à cause de gravillons j'imagine), ce qui ne m'était jamais arrivé sur la mk1.

Cela est valable sur tous les modèles, et sur toutes les marques depuis 2003, il me semble

Pour un développemnt écologique, les peintures sont a l'eau maintenant

voila le pourquoi du comment

[Strelok2000 0]

D'après le forum UK dont il y avait un lien au-dessus, la nouvelle pièce Audi fait intervenir plusieurs modifications :
- un cuir un peu plus épais
- une mousse plus dure
- un dessin des coutures différent, pour que ça tire moins

[Strelok2000 0]

Brun66 a écrit:

Strelok2000 a écrit:

Perso je trouve notamment que la qualité de la peinture a baissé. Peut-être parce que sur du noir ça se voit davantage, mais j'ai des points de peinture qui ont sauté sur le capot (à cause de gravillons j'imagine), ce qui ne m'était jamais arrivé sur la mk1.

Cela est valable sur tous les modèles, et sur toutes les marques depuis 2003, il me semble

Pour un développemnt écologique, les peintures sont a l'eau maintenant

voila le pourquoi du comment

Font ch*** ces écolos, pfff.... Ils ont qu'à mettre leur peinture pourrie sur leur Prius si ça les amuse, moi je veux une peinture qui pollue sur ma voiture qui pollue! :-)

[pastisaddict 0]

vu sous cet angle, il y en effet un nouveau chemin d'investigation !
il est fort ce nono !
donc Audi choisi mal la mousse des sièges, c'est ça ?

[ridenowhere 0]

Brun66 a écrit:

ridenowhere a écrit:

Ca confirme bien : je n'avais pas non plus de pb sur ma Mk1, les sièges cuir étaient impecables, même à 60000km !
=> erreur de conceptio ou de choix dans le cuir !

Je répète pour la nième fois, ce n'est pas un souics de cuir, mais de mousse beaucoup trop souple,
qui pour finir se tasse

oups ! promis, je ne dirais plus que c'est un pb de cuir !
Mais quand même, d'après Strelok2000, il y a un cuir un peu plus épais dans la nouvelle version

[Strelok2000 0]

ridenowhere a écrit:

Brun66 a écrit:

ridenowhere a écrit:

Ca confirme bien : je n'avais pas non plus de pb sur ma Mk1, les sièges cuir étaient impecables, même à 60000km !
=> erreur de conceptio ou de choix dans le cuir !

Je répète pour la nième fois, ce n'est pas un souics de cuir, mais de mousse beaucoup trop souple,
qui pour finir se tasse

oups ! promis, je ne dirais plus que c'est un pb de cuir !
Mais quand même, d'après Strelok2000, il y a un cuir un peu plus épais dans la nouvelle version

Enfin c'est ce que j'ai compris sur le forum uk, d'après ceux qui ont eu la nouvelle pièce, qui leur semble moins douce au toucher, et l'assise un peu plus ferme que l'ancienne.

[Brun66 0]

Strelok2000 a écrit:

D'après le forum UK dont il y avait un lien au-dessus, la nouvelle pièce Audi fait intervenir plusieurs modifications :
- un cuir un peu plus épais
- une mousse plus dure
- un dessin des coutures différent, pour que ça tire moins

Oui sauf que rien n'est pour le moment verifié
surtout au niveau du cuir, qui est toujours de marque connolly

[Brun66 0]

ridenowhere a écrit:

Brun66 a écrit:

ridenowhere a écrit:

Ca confirme bien : je n'avais pas non plus de pb sur ma Mk1, les sièges cuir étaient impecables, même à 60000km !
=> erreur de conceptio ou de choix dans le cuir !

Je répète pour la nième fois, ce n'est pas un souics de cuir, mais de mousse beaucoup trop souple,
qui pour finir se tasse

oups ! promis, je ne dirais plus que c'est un pb de cuir !
Mais quand même, d'après Strelok2000, il y a un cuir un peu plus épais dans la nouvelle version

[Brun66 0]

Strelok2000 a écrit:

Brun66 a écrit:

Strelok2000 a écrit:

Perso je trouve notamment que la qualité de la peinture a baissé. Peut-être parce que sur du noir ça se voit davantage, mais j'ai des points de peinture qui ont sauté sur le capot (à cause de gravillons j'imagine), ce qui ne m'était jamais arrivé sur la mk1.

Cela est valable sur tous les modèles, et sur toutes les marques depuis 2003, il me semble

Pour un développemnt écologique, les peintures sont a l'eau maintenant

voila le pourquoi du comment

Font ch*** ces écolos, pfff.... Ils ont qu'à mettre leur peinture pourrie sur leur Prius si ça les amuse, moi je veux une peinture qui pollue sur ma voiture qui pollue! :-)

[Brun66 0]

pastisaddict a écrit:

vu sous cet angle, il y en effet un nouveau chemin d'investigation !
il est fort ce nono !
donc Audi choisi mal la mousse des sièges, c'est ça ?

surement par soucis d'economie

[Vito47 0]

Pour mon cas, je suis deja allé voir Audi pour cette histpoire de pli!
D apres eux, c'était une usure normale !!
C'est dingue quand meme

[Strelok2000 0]

Tout pareil... j'ai pas eu le temps de m'en occuper là encore, mais je vais écrire à Audi France pour avoir un refus écrit (ou une acceptation, on peut rêver), ainsi qu'à Audi Allemagne, avant d'aller plus loin.

Dire que c'est une usure normale c'est se foutre du monde, une usure normale n'apparaît pas au bout de 6 mois !

On devrait tous faire pareil de notre côté d'ailleurs, une seule lettre elle va partir à la poubelle

[Anto031 0]

Ou faire une lettre au nom du forum

[windoe63 0]

ça a l'air de craindre quand même ce full cuir...

c'est pas normal... surtout sur des voitures aussi chères...

moi je bénis mon tissu Sprint chaque jour un peu plus !

[Anima 0]

Strelok2000 a écrit:

Tout pareil... j'ai pas eu le temps de m'en occuper là encore, mais je vais écrire à Audi France pour avoir un refus écrit (ou une acceptation, on peut rêver), ainsi qu'à Audi Allemagne, avant d'aller plus loin.

Dire que c'est une usure normale c'est se foutre du monde, une usure normale n'apparaît pas au bout de 6 mois !

On devrait tous faire pareil de notre côté d'ailleurs, une seule lettre elle va partir à la poubelle

j'ai été voir ta signature facebook.

je n'aime pas critiquer ceux qui ont des initiatives, rassure toi. Mais une telle idée ne pourra jamais aboutir selon moi. La meilleure des choses possibles serait qu'ils arretent de commercialiser des véhicules avec du cuir "plissant" et plissé.. Perso j'ai reçu il y a 2 ans mon A3 Ambi Luxe avec le cuir déjà plissé à la livraison, sur une voiture de ce prix comme déjà dit, ça fait mal.

Delà à ce qu'Audi prenne sur la garantie, il ne faut pas réver. Pour la simple et bonne raison que si c'est pris sur la garantie : ce serait alors pour remplacer le siège (du moins le cuir..) par un nouveau... le nouveau serait garni de la "même catégorie" de cuir.. Donc ça recommencera et ainsi de suite.

à mon avis il n'y a pas vraiment de solutions, hormis comme dit Windoe de prendre d'autres intérieurs. En plus l'alcantara c'est tellement beau, ça ne brule pas les fesses en été, ça ne les congèle pas en été...

[Strelok2000 0]

Anima45: Tu n'as pas lu le topic avant de poster, pas bien ça :-)

Va sur le lien du forum anglais que j'ai posté sur facebook et plus haut sur ce topic. Tu verras qu'Audi a déjà sorti une nouvelle housse de siège qui n'a plus ce défaut (grâce à des coutures différentes sur les cotés apparemment).

Et que plusieurs anglais ont eu le problème pris en garantie (ce qui est normal, puisque c'est un défaut, et pas une usure normale). Donc s'ils changent le cuir, le problème ne reviendra pas. Si ça coute cher à Audi de changer la housse, c'est clairement pas mon problème. Ils font payer leurs voitures assez cher pour ça.

Après si le cuir était plissé à la livraison de tes voitures neuves et que ça ne te dérange pas, ça te regarde. Moi j'aurais gueulé sévère :-)

C'est juste qu'ils préfèrent faire les morts et prétendre que c'est normal, en espérant que ça suffira à calmer les gens...

[Anima 0]

ah oui ok pardon

ça me regarde c'est surtout que j'ai autre chose à foutre que de passer ma vie en concession
(je connais bien la mauvaise foi d'audi )

[Strelok2000 0]

Voilà les photos du nouveau modèle de housse de siège, qui viennent du forum UK (elles datent de juillet 2009) :










Remarquez le nouveau morceau d'alcantara à l'endroit où l'attache de ceinture frotte, et la nouvelle couture élastique sur les plis latéraux, qui permettent je suppose d'éviter de trop tirer sur la pièce de cuir qui nous pose problème...

Alors à moins que le monsieur se soit amuser à coudre un siège lui-même... :-)

[Anima 0]

Bravo

Pas à Audi, c'est très laid le petit bout en alcantara

[coyote091 0]

Il faudrait que l'on fasse une pétition qui parte d'une personne du forum que celui-ci l'envoi à un autre pour signature et ainsi de suite et que le dernier envois à Audi France.