TRANQUILLE

6 mois sans notre véhicule personne ne pourra dire le contraire....

Bonjour, à ce jour nous n'avons toujours pas récuperé notre véhicule depuis fin juin C'est la troisième fois qu'ils nous disent qu'elle sera prete... derniere date semaine 51 Quel foutage de gueule c'est honteux...... Opel Meriva c'est de la mer... !!!!

Bonjour, A ce jour nous avons fait une expertise contradictoire en présence d’un conseiller technique, mandaté par General Motors et d’un expert automobile envoyé par notre assureur. L’expert a conclu que le véhicule n’était pas conforme et dangereux avec présence d’un défaut caché. L’expertise contradictoire n’a pas fait évoluer les choses car le conseiller technique mandaté par General Motors, constate les faits mais ne veut signer aucun document qui pourrait engager Opel/General Motors. A notre grand regret, aucun protocole transactionnel n’a donc pu être envisagé, nous avons donc du mettre en demeure notre concessionnaire de réparer notre véhicule. (immobilisé depuis trois mois) Notre concessionnaire a ajouté un moyen de pression supplémentaire en nous faisant savoir que le terrain judicaire était long et très onéreux en ajoutant que c’était la lutte du pot de fer contre le pot de fer. Notre concessionnaire devait nous faire une offre commerciale ( suite à la mise en demeure) qui reste une fois de plus sans réponse. ( Nous n’avons jamais eu de réponse de la marque !!!) Monsieur Daniel Keller, « Monsieur Garantie de la marque », ne souhaite pas non plus nous répondre. Peut être que la non-conformité d’un véhicule et l’insécurité sont le cadet de ses soucis ??? Monsieur Daniel Keller est peut être déjà passé à la concurrence ( repartir chez Renault ?ou aller chez un constructeur plus fiable ??? Enfin vu le peut de considération qu’il a pour la clientèle …. La non-conformité est aussi considérée par le nombre de clients insatisfaits….. Et oui Monsieur Daniel Keller : une non conformité est aussi la non-satisfaction d'une exigence ? Monsieur Daniel Keller serait il le maillon faible du PFMEA (Process Failure Mode Effects Analysis - analyse des effets d'un mauvais processus) mise en place par son groupe. Le roi est mort vive le roi …. Nous vous tiendrons au courant très rapidement de l’issue judicaire qui se profile…. (Une association est prête à nous soutenir et nous avons approché un avocat spécialisé.) L’avenir nous dira si nous sommes vraiment des pantins…….. A très bientôt-

on attend l'expertise contradictoire on a également un rdv dans une association de consommateurs certains concessionnaires plus scrupuleux ne vendent plus ce modéle.... L'avenir te le dira entre 15000 km et 20000KM nb: je pense que le pb sera résolu sur le nouveaU Modéle qui sort en 2009 on vous tient au courant. a bientot

OUI EN EFFET LE CONCESSIONNAIRE NOUS PRETE UN VEHICULE A TITRE GRATUIT MEME SI GENERAL MOTORS EUX SI REFUSENT NB : NOTRE CONCESSIONNAIRE NOUS A MEME INDIQUES QU'IL SE REFUSE DE VENDRE CE TYPE DE VEHICULE A CE JOUR TANT QUE LA PANNE NE SERA PAS REPARABLE

oui cela concerne les nouveaux modèles le problème survient entre 15000 ET 20000 Km qu'est que l'on fait quand on a une voiture sous garantie et qui est immobilisée chez le concessionnaire? on attend gentillement?

Bonjour, je suis propriétaire d'une OPEL MERIVA 1.7 CDTI FAP 125 et nous l'avions acheté pour la sécurité de notre petite famille...... depuis bientôt deux mois le véhicule est immobilisé et non réparable. ( pièces déjà changés: vanne EGR, capteur de charge, filtre à particule....) ( diagnostic de l'expert : panne aléatoire avec gros problème de sécurité ) En gros le véhicule peut s'arrêter à tout moment, d'ou un énorme problème de sécurité (cela nous est arrivé trois fois sur l'autoroute plus de puissance et mise en sécurité à trois mille tours) A ce jour General Motor fait la sourde oreille et ne nous donne aucune information. Nous comptons assigner OPEL en justice. (par procédure de référé dans un premier temps) D'après le peu d'information que nous avons le problème existerait sur un grand nombre de voitures de ce type env. 1000 (vice cachés?) Etes vous dans ce cas et que comptez vous faire? Pour information nous attendons l expertise contradictoire nous ne manquerons pas de vous tenir informés Toutes informations et aides supplémentaires seront les bienvenues..... MERCI D'AVANCE

Bonjour, nous sommes propriétaire d'un Meriva 1.7 CDTI et nous avons besoin de conseils