Karabos99 0 Posté(e) le 17 juin 2008 Hier matin , je contacte ma compagnie d'assurance pour voir où en est ma demande d'immatriculation transmise la semaine dernière... réponse :"je n'en ai pas trace dans votre dossier"...GLUPS..."je vais me renseigner"...3 min. très très longues..."on ne l'a pas reçue !" REGLUPS...mais je l'ai envoyée par recommandé..."alors adressez-vous à la poste pour savoir si on l'a réceptionnée et qui "? Fort de la certitude que la modernisation de la poste permet de savoir exactement où est un recommandé (ben, oui, ils sont code-barrés, scannés, etc...), j'appelle le service clientèle...5 min. d'attente, pour m'entendre dire qu'ils peuvent juste vérifier s'il a été réceptionné au bureau de destination !!!! Mais les autres renseignements, reçu par le destinataire et qui a signé la reception...sont confidentiels pour en savoir plus il faut introduire une reclammation. OK Madame (car c'est une dame très gentile qui me répond) "quand puis-je espérer une réponse"..."ben, le délai de traitement habituel est d'au moins 30 jours"...REGLUPS..."mais le formulaire d'immat n'est valable que 2 mois et là ça fait déjà 2 semaines que ça traine" (petite voix plaintive) !! Très gentille (sans doute touchée par mon désarroi), elle me propose alors de téléphoner elle-même au bureau de poste qui a réceptionné l'envoi et de voir s'ils "veulent bien collaborer" (=faveur)...re 5 min. d'attente, pour m'entendre dire qu'ils refusent de donner les infos, qu'il faut suivre la procédure de réclammation !!!! PS : mon certificat d'immat. est un peu particulier car il contient la vignette de dédouanement, ce qui signifie qu'en cas de perte il faut tout recommencer !!!!!!!!!! GRRRRRRRRRRR Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Fragdoktor 0 Posté(e) le 17 juin 2008 Pas des flèches les assureurs et t'es vraiment pas le premier à qui ça arrive...le dernier non plus Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Karabos99 0 Posté(e) le 17 juin 2008 Encore heureux que je l'ai envoyé par recommandé ! Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Fragdoktor 0 Posté(e) le 17 juin 2008 Didjuuuuuu c'est la pire chose ça le recommandé de la Poste Dany Boon - La Poste - Part I Dany Boon - La Poste - Part II Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Yuna1 0 Posté(e) le 17 juin 2008 hum.......désolé Claude Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
