Un problème avec le Site ou le Club OttO ?

[Jul05 0]

seb56 a écrit:

Ils ne déménagent pas très loin ,à quelques km de guégon mais ça change de ville. 

Je dois envoyer ma demande de prélèvement ainsi que mon RIB au Club.

Du coup, à votre, avis, est-ce que je l'envoie à l'adresse indiquée sur le site, à Guégon, ou pas?

Merci de votre aide!

[cooper-seb 0]

bien sûr que tu l'envois là-bas de toute façon y a pas d'autre adresse.

puis le suivi de courrier en cas de déménagement ça existe surtout pour une entreprise

[Jul05 0]

D'accord! Merci Seb! 

[fabrice39 0]

Jul a écrit:

seb56 a écrit:

Ils ne déménagent pas très loin ,à quelques km de guégon mais ça change de ville. 

Je dois envoyer ma demande de prélèvement ainsi que mon RIB au Club.

Du coup, à votre, avis, est-ce que je l'envoie à l'adresse indiquée sur le site, à Guégon, ou pas?

Merci de votre aide!

...
tu sais, le courrier va suivre ... donc garde l'adresse de Guégon ...

[Jul05 0]

Merci, c'est fait! 

[Jul05 0]

En revanche, qu'est-ce que je galère pour me connecter au club... J'ai beau entrer mon identifiant et MDP, ça tourne fous et je ne suis jamais connecté... 

[cooper-seb 0]

j'ai essayé, ça marche bien

[Jul05 0]

J'envoyé un mail à Otto (Club) pour leur exposer le problème, on verra bien... 

[mecabarbar 0]

Jul a écrit:

J'envoyé un mail à Otto (Club) pour leur exposer le problème, on verra bien... 

salut c'est peu etre du au demenagement du site de guegon

dsl pour le hs

[seb561111 0]

Jul a écrit:

seb56 a écrit:

Ils ne déménagent pas très loin ,à quelques km de guégon mais ça change de ville. 

Je dois envoyer ma demande de prélèvement ainsi que mon RIB au Club.

Du coup, à votre, avis, est-ce que je l'envoie à l'adresse indiquée sur le site, à Guégon, ou pas?

Merci de votre aide!

je vais te donner mon adresse tu m'envois l'argent en liquide:mdr 2:         

[bayoux 42 0]

Jul a écrit:

En revanche, qu'est-ce que je galère pour me connecter au club... J'ai beau entrer mon identifiant et MDP, ça tourne fous et je ne suis jamais connecté... 

tu te connecte depuis un PC j'ai remarqué que sur mon iPad je peux pas me connecter au club.

[paulo62 0]

tu te connecte depuis un PC j'ai remarqué que sur mon iPad je peux pas me connecter au club.

Idem avec mon iphone !

[Nemesis67 0]

Je paye par chèque toute mes commandes, l'adresse va donc changer j'imagine ?

N'oubliez pas, SVP M.Otto de nous envoyer dans un communiqué par mail la nouvelle adresse

[cooper-seb 0]

crois tu qu'une entreprise qui fait un grande partie de son chiffre d'affaire via commande ou paiement par courrier, va prendre le risque de ne pas communiquer sa nouvelle adresse ???  
et installer un suivi de son ancienne adresse vers la nouvelle.

[Nemesis67 0]

Oui, c'est vrai que maintenant que tu en parle, ma remarque est totalement idiote  

[cooper-seb 0]

cépafo   comme dirait Tony

[Jul05 0]

bayoux 42 a écrit:

Jul a écrit:

En revanche, qu'est-ce que je galère pour me connecter au club... J'ai beau entrer mon identifiant et MDP, ça tourne fous et je ne suis jamais connecté... 

tu te connecte depuis un PC j'ai remarqué que sur mon iPad je peux pas me connecter au club.

Un Mac. Mon navigateur est Safari. Ca joue?

[midlum 0]

cooper-seb a écrit:

cépafo   comme dirait Tony

[renaudturbo11 0]

Jul a écrit:

bayoux 42 a écrit:

Jul a écrit:

En revanche, qu'est-ce que je galère pour me connecter au club... J'ai beau entrer mon identifiant et MDP, ça tourne fous et je ne suis jamais connecté... 

tu te connecte depuis un PC j'ai remarqué que sur mon iPad je peux pas me connecter au club.

Un Mac. Mon navigateur est Safari. Ca joue?

bon ben semblerait qu'Otto soit alergique aux produits de la Pomme    

[Jorick1 0]

Jul a écrit:

bayoux 42 a écrit:

Jul a écrit:

En revanche, qu'est-ce que je galère pour me connecter au club... J'ai beau entrer mon identifiant et MDP, ça tourne fous et je ne suis jamais connecté... 

tu te connecte depuis un PC j'ai remarqué que sur mon iPad je peux pas me connecter au club.

Un Mac. Mon navigateur est Safari. Ca joue?

Pour info, pour les iOS users, de mon côté sur iPad et iPhone j'utilise chrome que j'ai installé juste pour venir ici et faire les précommandes.
Pour les Mac pas de soucis sur le navigateur, j'utilise un Mac et safari également.

[Djuom 0]

Pareil pour moi, sur le Mac j'utilise Safari et je n'ai pas de soucis. Et j'ai réservé la Maxi 5 Turbo avec l'iPhone sur Chrome sans problème également.
Un petit mail au Club s'impose  

[Nitroza 0]

Morale de cette histoire : n'acheter plus de produits Apple portable et tablette  

[Jul05 0]

Pas de réponse à mon mail au club. Pensez-vous qu'il puisse être opportun que j'essaie de créer autre compte avec un nouvel identifiant et un nouveau mdp?

[renaudturbo11 0]

attends plutot un peu, ils sont en pleins demenagement semble t'il, ils ne sont surement pas devant le PC continuellement

[Williams2985111 0]

As tu fait un essai, en passant par :
Mot de passe oublié ?

[Jul05 0]

Oui, j'ai essayé. Là encore, ça tourne fou. C'est à dire que j'entre mon identifiant et mon mdp (fournis sur la mail initial du club) et j'envoie. Ca me ramène aux champs vides de l'identifiant et du mdp...

Je passe ensuite par mdp oublié et ça me ramène au point de départ... 

[midlum 0]

Un petit mail à Sandrine et ce sera réglé rapidement.  

club@otto-models.com

[Jul05 0]

J'en ai envoyé un hier, déjà. Je ne voudrais pas les harceler... 

[midlum 0]

Plus qu'à attendre, mais elle ne tardera pas à répondre.

[Jul05 0]

 

Sinon, au pire, je créerai un autre compte.

[midlum 0]

Aussi, c'est une autre solution. 

[manu7611 0]

midlum a écrit:

Plus qu'à attendre, mais elle ne tardera pas à répondre.

je lui ai envoyé un mail lundi,elle m'a repondue hier,donc un peu de patience,elle va te repondre  

[Jul05 0]

Ca marche! Merci les gars!

[Jul05 0]

Bon, j'ai eu un retour de Sandrine qui n'a pas économisé son temps, cet après-midi, pour m'aider!

Il s'avère que le club en ligne ne fonctionne pas sur Mac.

Fort heureusement, je pourrai faire mes réservations par mail... Ouf! Je ne veux pas louper l'Alpine A310 GT bleue! 

[Djuom 0]

Jul a écrit:

Bon, j'ai eu un retour de Sandrine qui n'a pas économisé son temps, cet après-midi, pour m'aider!

Il s'avère que le club en ligne ne fonctionne pas sur Mac.

Fort heureusement, je pourrai faire mes réservations par mail... Ouf! Je ne veux pas louper l'Alpine A310 GT bleue! 

C'est pas possible qu'il ne fonctionne pas ! Je l'utilise sur mon Macbook Pro avec Safari comme navigateur ! Du coup ça doit être de ton côté que tu as un soucis. Regarde si tu n'as pas de MAJ à faire sur ton Safari ou alors télécharges Chrome ou Mozilla

[Jul05 0]

Pourtant, c'est ce qu'il ressort de nos échanges avec Sandrine (que je remercie une fois de plus au passage). Mais si ça marche de ton côté, c'est sur qu'il y a un blème...

Moi aussi, je suis sur un MacBook Pro & Safari (à jour).

C'est dingue, cette histoire! Cependant, si je peux procéder par mail et que mes résas sont bien prises en compte, ça me va!

[Djuom 0]

Tu as raison, l'essentiel ça reste de recevoir des  

[SaMZ84 0]

Connexion refusée! Soit votre compte est bloqué, soit vous ne l'avez pas encore activé.

Réinitialisation du mot de passe échouée : Cet utilisateur est bloqué. S'il s'agit d'une erreur, veuillez contacter un administrateur.

Voilà le moyen que M. OTTO a trouvé pour se venger de moi !!!!

Pour un chef d'entreprise ... c'est petit !!

[Djuom 0]

C'est un peu fort ça !

Il doit y avoir un soucis passager dans la base de données.

Ce n'est pas rare que le club soit inaccessible.

[SaMZ84 0]

Djuom a écrit:

C'est un peu fort ça !

Il doit y avoir un soucis passager dans la base de données.

Ce n'est pas rare que le club soit inaccessible.

Non non ce n'est que pour moi

Un ami a testé et a pu se connecter

[charal1 0]

ho ba comme même ! il vas pas faire sa...

[SaMZ84 0]

charal a écrit:

ho ba comme même ! il vas pas faire sa...

Ben écoute, je veux me connecter : erreur.

Je veux récupérer mon mot de passe : compte bloqué !

Et je n'ai rien fait entre temps ... à part diffuser les photos de la Focus RS mk1 sans le copyright ^^

Quelle preuve de maturité pour un chef d'entreprise !!

[charal1 0]

voit sa avec lui avant de l'accuser nan ?

[SaMZ84 0]

charal a écrit:

voit sa avec lui avant de l'accuser nan ?

Il ne répond jamais à mes messages privés sur FB pourtant c'est lui qui est venu me trouver ^^

Enfin bref ^^

[bushwacka11 0]

Bonsoir,

Je suis interéssé par la future sortie de la VW POLO IIF G40 Genesis.

Comme ca sera ma 1ere commande d'un modèle neuf, comment cela va se passer ?
Ou trouver le bon de pre commande ?

Eric

[SaMZ84 0]

bushwacka a écrit:

Bonsoir,

Je suis interéssé par la future sortie de la VW POLO IIF G40 Genesis.

Comme ca sera ma 1ere commande d'un modèle neuf, comment cela va se passer ?
Ou trouver le bon de pre commande ?

Eric

Il sera disponible le 1er décembre sur le club otto ou sur le site otto au format PDF

[charal1 0]

SaMZ84 a écrit:

charal a écrit:

voit sa avec lui avant de l'accuser nan ?

Il ne répond jamais à mes messages privés sur FB pourtant c'est lui qui est venu me trouver ^^

Enfin bref ^^

tu as posté sur FB ? il ta envoyer un MP pour te faire la reflexion ?

bushwacka a écrit:

Bonsoir,

Je suis interéssé par la future sortie de la VW POLO IIF G40 Genesis.

Comme ca sera ma 1ere commande d'un modèle neuf, comment cela va se passer ?
Ou trouver le bon de pre commande ?

Eric

- inscrit toi au club avant. et le jour de la préco, tu te connecte et passe commande, c'est tous simple.

[bushwacka11 0]

Ok merci, car la polo, je voulais l'acheter quand elle est sorti.

Mais a l'epoque pas de thune et j'etais sous les drapeaux.
Donc cool je l'aurais enfin en toute petite trop cool

[SaMZ84 0]

charal a écrit:

SaMZ84 a écrit:

charal a écrit:

voit sa avec lui avant de l'accuser nan ?

Il ne répond jamais à mes messages privés sur FB pourtant c'est lui qui est venu me trouver ^^

Enfin bref ^^

tu as posté sur FB ? il ta envoyer un MP pour te faire la reflexion ?

Il m'a contacté le 29 octobre en me provoquant ^^

Enfin bref ... ce n'est pas bien grave

[cooper-seb 0]

bushwacka a écrit:

Bonsoir,

Je suis interéssé par la future sortie de la VW POLO IIF G40 Genesis.

Comme ca sera ma 1ere commande d'un modèle neuf, comment cela va se passer ?
Ou trouver le bon de pre commande ?

Eric

tout est là http://club-ottomobile.com/