Je suis nouveau sur ce forum mais je tenais à vous faire part de mes premières impressions (peut-être fausses) sur l'importateur Benelux et j'attend vos avis.
Le samedi 6 mai je me rend chez un cons.(en Belgique) pour commander un br250 noir 2 places.
Le 8 mai, le cons. m'informe que l'importateur est en rupture de stock. Ce cons. espère avoir mon bug fin du mois mais sans certitudes. Un bug mauve neuf est disponible en magasin.
J'écris donc chez philco un mail depuis l'adresse mise sur leur site afin de leur demander de me donner un délai approximatif pour la disponibilité.
Si ce délai avait été trop long, j'aurais acheté le mauve en magasin.
A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles de Philco.
Sur leur site, on trouve un forum "Nederlandstalig" (Flamand).
C'est sur ce forum que je trouve l'info stipulant que les nouveaux br250 seront disponible à partir du 20 mai.
Que dois-je penser de philco :
1) l'adresse email de contact est là pour décoration ou les mails des particuliers ne méritent pas réponse.
2)Philco a décrêté que la seule langue officielle du Benelux est le Flamand ou alors seuls les belges néerlandophones et hollandais méritent d'être informés(pas les belges francophones ni les luxembourgeois). En effet pourquoi mettre l'info de disponibilité des nouveaux br250 sur un forum dans une langue que tous ne comprennent pas au lieu de la mettre sur le site dans la rubrique bug rider?
En conclusion:
Je constate que les problèmes de communication avec PGO évoqués sur certains sites sont bien réels.
J'espère que je n'aurais pas trop de problèmes avec mon nouveau jouet et que je ne devrais jamais dépendre du bon vouloir de Philco pour résoudre un problème.
merci pour cette précision. Il faut ajouter jeudi 25 férié. Je ne comptais pas l'avoir avant début juin. Patience, patience...
Bonjour, toujours pas de nouvelles des photos promises par Jean? Je voudrais voir à quoi ressemble le nouveau br250 que j'ai commandé et que j'attend depuis deux semaines
Salut, je suis Belge(frontière Française, région de Tournai), j'ai 37 ans et je viens de commander le 06 mai un bug rider 250 deux places. J'espère le recevoir le plus vite possible vu que l'importateur est en rupture de stock. Apparement il doit recevoir les nouveaux br250r pour le 20/05. Bravo pour votre forum.