fred35

oui les choses ont bien changé chez Saab !

on se fout de ma gueule ! mon mail au "service" client (28/01/2008) la réponse du dit "service" client (le 22/02/2008) Quand je vous dit que ce sont des nains de jardins au "service" clients.

ouais sauf que je te parie que la garantie ne fonctionnerais pas si je la faisait réparer en Belgique.

oui la famille va bien, merci. Juin c'est loin ça, à mon avis on travailera tous les deux comme des foldingots

Salut à tous, ça fait longtemps que je ne suis plus passé, mais j'admire le nouveau design du site ! Bravo ! Désolé je ne passe que pour me plaindre des merdes que j'ai avec ma 9-3 cab, je dois avouer que j'en ait bien mare de Saab... ...mais je pense à vous et j'espère bien vous revoir

Ca confirme mon expérience : Saab assisatnce n'est pas à la hauteur, les concessions non plus et le service après vente n'a de service que le nom ! Je suis dégouté ! Bon courrage à toi, moi ça fait presque 2 ans que ça dure... et tout à l'heure quand j'ai fait remarqué qu'on ne m'avait toujours pas fait le moindre geste commercial, on m'a fait miroiter un vidange gratuite... non mais de qui se moque-t-on. Le prix de la vidange ne couvre même pas l'essence que j'ai dépensé pour me déplacer à la concessions depuis que j'ai ce problème ! Je ne compte pas le temps perdu non plus et les voitures de merde qu'on me prète à chaque fois pendant que je paye le crédit d'une voiture de luxe décapotable... une vidange, laissez moi rire ! SCAN-DA-LEUX !!! Ami lecteur, contente toi de regarder la belle 9-3 cabriolet dans la rue, le ramage de Saab n'est pas à la hauteur de son plumage. La prochaine, pour moi ça sera une porsche boxter... et tant que j'y suis je changerais l'opel de ma femme aussi... et plus jamais je ne remettrait les pieds chez Général Motors !

merci Golfy, j'en ait ras le bol ! Il y a deux semaines on m'a refixé un rendez vous, mais arrivé sur place on m'a dit qu'ils n'avait pas la voiture de replacement... bref on me fait faire 40km pour rien, là je viens de reporter la voiture... toujours aucun geste commercial ni la moindre excuse !

Problème toujours pas résolu ! Ma lette au service clients : Fred (qui en a ras le bol !)

toujours aucune réaction bien entendu

Le pire est qu'après au moins 10 coup de fils au "service" clients de SAAB on n m'a toujours pas proposé le moindre geste commercial ou le moindre truc pouvant m'aider à résoudre ENFIN cette affaire qui me pourrit la vie au volant depuis 1 an. Toujours pas d'excuse, ni de lettre, ni de feed back... ah si en téléphonant aujourd'hui j'ai appris que mon dossier avait été fermé car ils n'avaient plus de nouvelles de moi. Quel sérieux ! Bravo Saab, enfin bravo Opel, je donne raison aux "intégristes" c'est pas une Saab que j'ai acheté c'est une opel rebadgée ! Faut se faire une raison SAAB est morte ! Prenez bien soin de vos vielles c'est tout ce qu'il reste de la marque !

Aarrff un léger bide retentissant d'autant plus fort que la salle était vide . Heureusement nous avons pu compter sur le soutien indefaillible de Saabelgique le forum . Mais une certaine amertume pour mes potes que j'avais fait venir exprès depuis Grenoble . Gloups Sinon , ton pote Dimitri est un mec charmant et super sympa . Merci encore Fred pour ton aide Avec plaisir ! Dommage qu'il n'y avait pas grand monde alors, pfffff pour une foi qu'il y avait un bon groupe à Huy

Pating je râe d'avoir pas pu venir !!! Et ce concert Golfy ?

La suite ! On m'a donc changé il y a un peu plus d'un mois tous les moteurs de la portière conducteur : problème résolut... jusqu'à avant hier : rebelotte ! Le mécanicien m'a confié que le problème est connu, que je suis loin d'être le seul dans le cas, mais que SAAB n'a toujours pas trouvé la solution pour y remédier ! Bravo ! En attendant il m'a montré un truc pour refaire marcher la vitre mais le problème est qu'elle ne remonte plus en remontée automatique maintenant... pfffffff

Happy Birthday Fred & Gina

je crois qu'ils ne me laissent pas le choix, je pensait que le service après vente de Saab était top, que l'assistance était nickel... je "me foutait le doigt dans l'oeil jusqu'au coude" !