[help]soucis avec peugeot(peut etre de retour)

[hardcore1111 0]

voila voila c'est avec un grand mal au coeur que je poste ce message pour de l'aide mais aussi pour decompressé :pff:

donc apres le vol de l'autoradio dans ma 16(tite tof pour rememoré meme si on voit pas en reel c'est plus choquant )


:sad: :sad:


donc je fait tout ce qu'il faut faire comme un grand plainte,expert assurance...

donc tout est ok malgré ce malheur l'assurance m'appelle et me dit que je n'aurais pas de franchise a payer et que l'autoradio me serait remboursé mais 76€ de prelevé pour une valeur de 189€ et il verse la caution pour le vehicule de pret donc jusque la sa va

la sa devient plus compliqué pour les reparation je souhaitez faire sa chez un petit carrossier(peugeot :non: ) mais l'assurance et les parent poussant a faire chez peugeot j'ai dit va pour peugeot en plus je me disait que lors de la revente(si il y en a une lol) sa faisait mieux de dire fait chez peugeot

le resultat

donc la je viens de rentré de chez peugeot,mes parent s'etant charger de l'amené puis reprendre la voiture de pret pour que j'utilise(merveilleuse 107 de m***) c'est moi qui va recherché la 106s16 je sentait quelque chose
la j'arrive je sentait en moi que sa n'allé pas comme si j'anticipé je me dirige atelier/carroserie je demande a recup ma 106s16 et il me dit "on a eu un petit probleme" (le ciel s'efondre) j'ai pas pu vous contactez mais j'ai eu vos parent normalement vous deviez pas venir j'ai demandez ce qu'etait le probleme et j'ai demandait a voir en insistant
j'ai donc accedé derriere a l'atelier et me montre que l'interieur de la porte a été verni mais seulement c'est de l'appret qui a été verni a l'angle superieur de la portiere j'inspecte donc et un effet peau d'orange apparait sur toute la porte je lui demande si c'est fait expres il me dit que sa va s'atenué avec le temps l'aile a été repeinte alors qu'il avait pas besoin soit disant pour la difference de teinte :???:



donc mes question:

-QUE FAIRE??je dois allé la recherché demain a 17h
-L'effet peau d'orange va t-il vraiment s'attenué??


sinon je vous passe des mesaventure de cette 107 sans aucune option lol ha oui vince mdrr

[ISC 0]

Pff quelle bande d'incompétents !

Alors que faire ?

Simple, tu leur demandes de refaire le travail qu'ils ont backlé comme d'hab.

L'effet peau d'orange va pas s'attenuer c'est des conneries ça
Même avec une vraie polisseuse tu récupéreras pas un bon finish, surtout les connaissant ils auront mis le minimum de peinture donc oublies..
La pièce à été mal peinte c'est tout l'effet peau d'orange arrive bien sur, quand on à mal appliqué sa peinture, qu'on à pas croisé comme il fallait par exemple, qu'on a voulu aller trop vite..
Sinon la répartition de la peinture sur ta pièce serait homogéne
Que dire de ta porte avec une partie en apprêt vernis alala...

Tout ça fait chez "Peugeot", franchement ils abusent un peu la.

Donc non te laisses pas faire, tu es dans ton bon droit !
Tu leurs demandes de tout refaire c'est aussi simple que ça, dans les régles cette fois.
Tu insistes bien en disant que c'est pas la peine de vouloir aller vite une nouvelle fois parce qu'ils devront refaire les pièces tant que ça sera pas nickel !

Tu demandais un avis je t'ai donné le mien, c'est pas normal et pas acceptable de la part d'une concession censée representer les intérêts d'un constructeur aussi renomé que Peugeot.

S'ils font preuve de mauvaise foi c'est pas compliqué, tu fais venir un expert, tu fais des photos de leur oeuvre d'art et tu fais un courrier au service relation clients de Peugeot, on verra s'ils ont si bien travaillé !

Bon courage et j'espére que tes ptits soucis vont s'arranger

[hardcore1111 0]

ISC a écrit:

Pff quelle bande d'incompétents !

Alors que faire ?

Simple, tu leur demandes de refaire le travail qu'ils ont backlé comme d'hab.

L'effet peau d'orange va pas s'attenuer c'est des conneries ça
Même avec une vraie polisseuse tu récupéreras pas un bon finish, surtout les connaissant ils auront mis le minimum de peinture donc oublies..
La pièce à été mal peinte c'est tout l'effet peau d'orange arrive bien sur, quand on à mal appliqué sa peinture, qu'on à pas croisé comme il fallait par exemple, qu'on a voulu aller trop vite..
Sinon la répartition de la peinture sur ta pièce serait homogéne
Que dire de ta porte avec une partie en apprêt vernis alala...

Tout ça fait chez "Peugeot", franchement ils abusent un peu la.

Donc non te laisses pas faire, tu es dans ton bon droit !
Tu leurs demandes de tout refaire c'est aussi simple que ça, dans les régles cette fois.
Tu insistes bien en disant que c'est pas la peine de vouloir aller vite une nouvelle fois parce qu'ils devront refaire les pièces tant que ça sera pas nickel !

Tu demandais un avis je t'ai donné le mien, c'est pas normal et pas acceptable de la part d'une concession censée representer les intérêts d'un constructeur aussi renomé que Peugeot.

S'ils font preuve de mauvaise foi c'est pas compliqué, tu fais venir un expert, tu fais des photos de leur oeuvre d'art et tu fais un courrier au service relation clients de Peugeot, on verra s'ils ont si bien travaillé !

Bon courage et j'espére que tes ptits soucis vont s'arranger

Merci de ton soutien et de des conseil qui me semble tres tres correcte je tien au courant demain le clash

[the-mex 0]

il a raison, ne lache pas le morceau, ils ont une obligation de résultat

[djbob02 0]

C'est vraiement des enculés, enfin attends d'avoir la fin de l'histoire, bon courage

[TTS03 0]

ISC a tout dit, il ne doit pas y avoir de diférence de teinte, ne lache pas l'affaire !!!!!!!

[matdu591 0]

oui demande de refaire le travail

[fab5986 0]

+ 1 avec tout le monde demande a refaire le travail!! le client est roi tu est dans ton droit !!

[ISC 0]

hardcore a écrit:

Merci de ton soutien et de des conseil qui me semble tres tres correcte je tien au courant demain le clash

Ya pas de quoi

Faut juste être vigilent comme tu l'as été et bien contrôler que le travail a été correctement effectué.
Se tromper ça arrive, des erreurs tout le monde en fait, même le plus expérimenté des carrossiers. Mais dans ce cas on se pose pas de questions on revient sur son erreur et on la corrige sans faire d'histoires.

Et puis ne dit on pas que.. "le client est roi ?"

Faut quand même garder à l'esprit que majoritairement, le travail confié à un spécialiste de la marque comme Peugeot dans le cas présent, est effectué dans les régles.

[yves15 0]

si c'est chez peugeot a anzin demande slimen béguénou c'est un ami a moi il est responsable du contact avec les clients, il est très sérieu donc pas normal ce qui t'arrive

demande a voir le peintre de ta voiture et de la faire constater a un responsable il va ce prendre un savon crois moi j'en ai déja été témoin

[olivier231 0]

j'ai eu un probleme avec la bm quand elle a pri l'eau , le garages merdé sur plusieur point , alors j'ai telephoner a l'assurance et c mon assurance qui a demander un rapport et le plus important comme la dit la femme au telephone c de prevenir l'assurance pour etre couver ( apres ils ont plus le choix ils doivent refaire le boulot sinon ils bloque l'argent des reparations )j'ai eu le tours il y a 1 semaine et maintenan la bm roule

sinon lache pas et bon courrage

[hardcore1111 0]

j'ai appeler l'assurance elle ma dit comme vous t'en que sa me plait pas je n'accepte pas donc verdict se soir a 17h aie aie aie


merci pour vos message

[alex1911 0]

cherche même pas déjà eu se soucis avec eux avec mon ancienne 206

tu envoie un lettre recommander au directeur de caffeau et tu va voir le directeur en lui disant que si se n'était pas vite régler tu envoie un recommander a la direction général de peugeot !!!!!

en énumérant les défaut qu'il y a sur ta voiture !!

tu va voir il vont vite se bouger le cul pour la refaire

moi c se que j'ai fais et sa a était vite régler crois moi !!

il m'on mémé passer a l'époque une 406 2,0L 16S de prêt !!

[jonspeare1 0]

méme si l'effet peau d'orange peu se rectifié ou otre,c'est pas a toi de sué pour l'avoir comme neuve,donc fait la refaire!!!

[cti-59 0]

pff caffeau et ruffin c'est vraiment merdique beaucoup de connaissances ont eu des sousic et en ayant fait un stage de 1moi là bas j'ai compris pourquoi...

[fatcap591 0]

Alors sa donné quoi? lache pas l'affaire, recupére pas la voiture tant que sa ne va pas, ils ont peint l'aile pour effectuer un raccord car grosse différence de teinte.

quand tu recupéreras ta voiture demande qu'il te la mette dehors si il fait beau ou dans un endroit elcairé pour voir si il n'y a pas de grosse différence de teinte.

yves a écrit:

si c'est chez peugeot a anzin demande slimen béguénou c'est un ami a moi il est responsable du contact avec les clients, il est très sérieu donc pas normal ce qui t'arrive

ah, jconnais relation saint martin quand tu nous tien....

[pleymo59ak 0]

c'est clair il ne faut pas que tu laches l'affaire,je sais que c'est pas forcement facile mais tu leur a ramené une voiture a refaire comme neuve donc elle doit y ressortir comme neuve et non avec de la peau d'orange!

j'espére qu'il ne t'ont pas fait de chichi pour te la refaire :s

[hardcore1111 0]

VERDICT TOMBE castastrophe aussi

donc je reviens de peugeot encore sous le choc ma 16 été dehors donc je met dirct l'ambiance en disant qu'au vu d'hier je ne signeré rien pour l'instant

donc dehors effet peau d'orange encore plus flagrant sa commence a montée en pression moi je nen veut pas et le gars normal il me dit que c'est bien fait je pete un plomb furieux je lui dit que je viens chez peugeot c'est pour que se soit bien fait et voila le resultat mon pere etant prend la releve et m'accompagne en disant que c'est mal fait le mec se defend toujours puis s'apercoit que sur mon barilet apparait comme une groose coulante rouge donc je n'accepte pas la caisse et me dit OK on prend RDV avec l'expert et je vous contacte pour que l'on constate a 3 le sinistre ok donc il n'avait plus de vehicule de pret la super furieux il me disnt de repartir avec titine je leur ai meme dit que j'allai avoir honte de repartir avec

donc je monte dans ma pauvre cheri je controle vite fait ne pouvant plus abaissé le carreaux passager je redecouvre cette fonction plaisante et je vois le joint qui bouge je me dit OULLLAAAA je tien donc la vitre legeremen je continue d'abaissé et BAAMMMMM la vitre tombe et se coince dans la porte,je sors et tres epoustouflé je crie apres mon pere(comme si il y avait un mort) il revient en courant et vois sa on court cherché le chef d'équipe celui qui été avec nous et la lui aussi s'enerve et attrape le controleur qui eté present car mon crié a reveillé tout le monde et lui passe un serieux savon

resultat:

titine est toujours la-bas en attente d'expert,j'ai donc suivi la marche a suivre(assurance,expert)
maintenant je dois ecrire une lettre et l'envoyé a l'assurance pour bloqué le cheque

A VOS AVIS et aide pour la lettre defoulez vous je leur dirait


sinon c'est chez peugeot denain SODENA

[ISC 0]

Pff !!

J'aime bien le gars sur de lui "ah nan mais j'ai bien travaillé moi jvous ai fait une belle peinture à effets, oé effet peau d'orange sans supplément avec en plus, ça c'est ma note personelle, une ptite coulante mais bien faite jvous rassure.. Sinon vous inquiétez pas pour la vitre c'est rien c'est parce que la peinture est fraiche sinon la vitre va se remettre d'elle même.."

A Sodena m'étonnes pas.. Heureusement que le chef d'équipe à quand même reconnu que son employé avait fait n'importe quoi..

Sinon tu as bien fait de leur laisser la voiture et d'attendre que l'expert passe pour effectivement constater qu'ya' pas photo, que la voiture doit être refaite au plus vite et sans faire d'histoires.

Tiens bon pour la suite, ta titine ne t'en sera que plus reconnaissante

[pausepipi1 0]

appelle l'assurance ils te conseilleront sur ce qui est a fiare ou non et n'hesite pas a rencontrer l'expert !

[gio05 0]

Lache rien de chez rien, et dis leur que tu va informer tous les magasines d'automobiles connu, ainsi que 30 millions de consommateurs

[ZAZ-lateamvalenciennoise 0]

gio a écrit:

Lache rien de chez rien, et dis leur que tu va informer tous les magasines d'automobiles connu, ainsi que 30 millions de consommateurs

C'est pas 30 mais 60 millions mon giovanni

[matthew5911 0]

60 millions de consommateurs et 30 millions d amis

[SLEiZY1111 0]

explosé de rire Gio il kiffe les animaux c pour ça son lapsus revelateur

[fatcap591 0]

ro lal pas de chance, mais ne lache rien tant que n'a pas un bon resultat tu ne la reprend pas. car pour recupérer la voiture tu dois signé et donc accepté.

ah! c'est Sodena Denain je croyais que c'etais celui de valenciennes encore sa m'etonné d'eux.

[the-mex 0]

c'est désolant de voir que des professionnels agissent de la sorte.
je suis sur que le gars qui bosse au noir au fond d'une grange aurrait fait un travail nettement meilleur!
il n'y a plus de respect pour le client maintenant, ils te prennent tous pour un morceau de viande avec un porte monnaie.
affligeant

[alex1911 0]

moi comme je te dit t'emmerde pas >>> lettre recomander direct !!!

c des manchot a anzin !!

moi il manquer de la peinture sur l'aile , de la peinture sur les joints sur le pare brise , des mégot de cigarettes et des traces d'huile dans la 206 , la teinte n'était pas la meme, il manquer des agrafe un peu partout etc ...

j'avais environ une page et demi de défaut sur ma 206 !!

résultat après ma lettre le mec c fait virer de la !!!

maintenant il flippe quand il me vois

[karamazov9941 0]

Alors pour faire court :

Ma copine a une petite 106 noire, il y a environ 3 ans, elle se fait rentrer dans le cul de sa 106, son père qui est 100% pour les concessionnaires me casse les couilles pour que la voiture aille chez Peugeot So.de.na à Denain, donc finalement je me dis, c'est lui qui paie l'assurance, il se démerde, Peugeot prend en charge le véhicule, ils font un travail de merde, son père connaissant bien le garage monte le ton rapidement avec eux, et ils refont ca. C'est bien fait je ne dis pas, mais au bout de 2 fois.

1an plus tard, elle rentre dans le cul d'une 306, tout l'avant est mort, son pere veut envoyer encore une fois le vehicule chez Peugeot, cette fois c'est mort, ya pas moyen facon c'est un ami dépanneur qui a le véhicule chez lui, il me conseille un ami carossier "la carosserie de l'épaix" près de blankaert :



un capot, 2 feux, une traverse, radiateur, protection de radiateur la peinture et une aile...la voiture étant cotée 13000fr à ce moment la et les réparations de l'expert 14000fr, on en discute avec la carosserie, le gars me dit, on va s'arranger....

La voiture est ressortie comme neuve, ca ne nous à pas couté un rond de plus, et il nous avait repeint la porte car elle avait une grande griffe dessus...
La voila chez le carossier pendant les travaux...



Mon frere a eu un accident 3-4 mois après avec son 4x4, il a été labas aussi, il est ressorti nickel, et ma saxo a fait un sejour d'une semaine chez eux pour faire peindre les parties noires, le travail était impec.

Il suffit de savoir ou aller, je n'ai jamais été décu par eux.

La voici à l'heure actuelle :

[djbob02 0]

L'equinox est a ta femme Kara ???
Je l'ai vu hier, j'ai kiffé le look...

[nico206xs161 0]

J'ai eu le meme probléme de peau d'orange, il y a 2 ans suite a du vandalisme.
Peinture compléte peau d'orange, j'ai fais un bordel pas possible sur place et le patron me sortais; c'est les nouvelles peintures a l'eau tous le réseaux Peugeot les utilisent
Ok, je suis repartis direct a l'expert et il a du la refaire entiérement
Il reste encore qqs légés défaults mais

Sinon depuis je m'entend super bien avec le patron, hier encore il m' a refais l'équilibrage de mes 4 pneus gratos

[hardcore1111 0]

donc re-nouvelle

l'expert est repassé a constaté le sinistre a donc dit de recommencé j'y suis retourné puis il ma montré la salle de peinture etc... va donc la refaire j'ai demandé aussi la coque de retros sa c'est cadeaux et une meilleure voiture de courtoisie donc j'ai toujours un 107 mais avec des option

voila maintenant j'attend le 3 jour ou je recup ma belle

[rudy14 0]

ecoute moi je ne vais plus chez peugeot depuis bien longtemps ce ne sont que des incappables

[Mike591111 0]

Fais fumer les pneus de la 107

[cti-59 0]

carrément moi la 106 je leur fume je la rend les pneux sont raides l'embrayage rincé et bien crade

[coxstalgique11 0]

the-mex a écrit:

c'est désolant de voir que des professionnels agissent de la sorte.
je suis sur que le gars qui bosse au noir au fond d'une grange aurrait fait un travail nettement meilleur!
il n'y a plus de respect pour le client maintenant, ils te prennent tous pour un morceau de viande avec un porte monnaie.
affligeant

C' est exactement ça, il n' y a pas longtemps, la ligne de la 106 1.0 de mon frère était hs, c' est une ligne toute simple sans inter et le cata n' en fait pas parti juste un vulgaire tube en fait.

Mon frère appelle chez peugeot pour le prix d' une ligne mais pour eux ça n' existait pas alors que la voiture n' a meme pas 10ans.
Il voulait lui vendre une ligne plus cata à 500euros

Donc on a pas été chez eux et ça nous a couté une quarantaine d' euros je sais plus exactement....

C' est triste en tout cas

[ISC 0]

hardcore a écrit:

donc re-nouvelle

l'expert est repassé a constaté le sinistre a donc dit de recommencé j'y suis retourné puis il ma montré la salle de peinture etc... va donc la refaire j'ai demandé aussi la coque de retros sa c'est cadeaux et une meilleure voiture de courtoisie donc j'ai toujours un 107 mais avec des option

voila maintenant j'attend le 3 jour ou je recup ma belle

Comme quoi en les poussant un peu..

Plus que 3 jours à attendre

[hardcore1111 0]

cti-59 a écrit:

carrément moi la 106 je leur fume je la rend les pneux sont raides l'embrayage rincé et bien crade

c'est une 107 lol 106 je n'oseré quand meme pas lol

Mike59 a écrit:

Fais fumer les pneus de la 107

elle sera la se soir

[cti-59 0]

va falloir que tu nous la préte on va s'en occuper!lol

[hardcore1111 0]

si tu veux lol demande a vince-gti lol on s'occupe du rodage mdr

EN EXCLU:
-je vous montrerez le plus petit turbo que vous n'avez jamais vu

[djé07 0]

Si tu savais tous les soucis que j'ai eu aussi avec Peugeot, tu hallucinerai aussi

Enfin, jt'e comprend, ça va d'aller t'inquiete

[hardcore1111 0]

djé a écrit:

Si tu savais tous les soucis que j'ai eu aussi avec Peugeot, tu hallucinerai aussi

Enfin, jt'e comprend, ça va d'aller t'inquiete

merci merci tu auras gagné un tour de 107 tu en as de la chance

[djé07 0]

hardcore a écrit:

djé a écrit:

Si tu savais tous les soucis que j'ai eu aussi avec Peugeot, tu hallucinerai aussi

Enfin, jt'e comprend, ça va d'aller t'inquiete

merci merci tu auras gagné un tour de 107 tu en as de la chance

J'préfére un tour de 106

[vince41 0]

hardcore a écrit:

si tu veux lol demande a vince-gti lol on s'occupe du rodage mdr

a fond ces délires
ce soir pass me prendre ma couille

[cti-59 0]

pauvre 107 !mdr

[hardcore1111 0]

donc nouvelle episode

hier je vais recherché titine et c'est encore pire la:coulante,vernis qui deborde sur l'elargisseur,vitre qui ne tient toujours pas bref je n'ai pas le moral pour expliqué j'expliquerais a qui veut savoir au rasso
mais c'est fini la aujourd'hui j'ai prit ma journé pour tout faire bougé

[jonspeare1 0]

c'est pour ça que moi personellement je préfère m'adresser à un petit artisan!!!

[marie cti 0]

moi je serais toi j'enverrais directement une lettre bien salée a peugeot france!

[GTTRob1 0]

+1 pour la lettre a peugeot france c'est vraiment des c******d chez peugeot.bon courage pour toi

[Schumette80 0]

J'Vais me renseigner pour savoir ce qu'il faut que tu fasses reellement pour avoir reparation et surtout pour avoir une reponse positive...car ca devient hallucinant ton truc...

Je me renseigne !! et je te tiens au courant

Zeeeenn

[TTS03 0]

marie cti a écrit:

moi je serais toi j'enverrais directement une lettre bien salée a peugeot france!

+1