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mecanium

Skoda pas si bien que ça!

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Bon ben voilà ça commence, ma Fabia 2 Combi pep's TDI 80 n'a que 10
jours et 410km au compteur que déjà nous avons un soucis:

Quand nous appuyons sur le bouton pour déverrouiller le coffre un "tac
tac tac tac" se fait entendre et le coffre a du mal a s'ouvrir, et pour
le refermer, il faut y aller comme une brute, j'ai regardé s'il y avait
quelque chose dans le mécanisme (poussière, cailloux, etc) mais rien...

J'avoue être a la fois déçu et en colère d'être déjà embété avec elle,
j'espère que la concession Auto-Expo a Dunkerque trouvera le soucis et
qu'il me prêteront un véhicule de remplacement durant le temps de
réparation...

J'espère que ce n'est pas trop grave et que ça ne le refera plus par la
suite... Mais je dois dire que lorsque nous nous sommes aperçu de ça
aujourd'hui j'ai regretté de ne pas avoir pris une Toyota (ma Yaris a
7ans et 185.000km et aucun soucis, rien de rien) ou une Kia.

On verra par la suite, je vous tiens au courant.

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Ce n'est certainement pas grand chose, un petit ajustement à faire. Mais bon, pas de souci, elle est sous garantie et pour le véhicule de prêt, ça ne devrait pas être un souci non plus, les concessions sont arrangeantes dans ces cas là.

C'est dommage pour toi, il ne me semble pas que ce soit déjà arrivé à quelqu'un du forum.
Tiens-nous au courant!

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Oui je vous tiens au courant, mais j'avoue être un peu déçu j'étais si content de ma nouvelle voiture...

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C'est 3 fois rien et sous garantie :-)

et quand tu vois les rappels de Toyota ces derniers temps....

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mecanium a écrit:
Oui je vous tiens au courant, mais j'avoue être un peu déçu j'étais si content de ma nouvelle voiture...

Je te comprends, j'ai eu 2 petits problèmes de rien du tout le 1er mois avce mon Roomster: le plafonnier arrière qui fait arbre de noël et le vérin du hayon mal fixé.
Réglé en concession rapidement en garantie et depuis maintenant presque 2 ans plus rien et que du bonheur!

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La mienne a bientôt deux ans et pas de soucis a part des blaireaux qui se sont promener sur le toit Ah ces
Enc**** !!!
la garantie est là pour ça et le garage va t'arranger ce soucis

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merci pour vos messages, je vous tiens au courant pour ce problème.

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Mon épouse revient de la concession, ils vont changer tout le mécanisme
le 09 juin, donc il faut encore attendre...

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deepmag a écrit:
Ce n'est certainement pas grand chose, un petit ajustement à faire. Mais bon, pas de souci, elle est sous garantie et pour le véhicule de prêt, ça ne devrait pas être un souci non plus, les concessions sont arrangeantes dans ces cas là.

C'est dommage pour toi, il ne me semble pas que ce soit déjà arrivé à quelqu'un du forum.
Tiens-nous au courant!


oui sa m'etait arriver a moi, et des la livraison sa ne fonctionnais pas bien, alors en faite c'etait la serrure il me semble qui etait tordu, et pareil il m'avais recommander le mecanisme complet!

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ok! Et depuis ça va mieux?

Ca doit leur couté un pognon fou les réparations sous garantie!!

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c'est clair, mais il peuvent pas deceler tout les vices de fabrication et tenir des delais de livraisons, je suppose!
bah apres la reparation je n'ai plus eu aucun probleme avec mon coffre!

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La Fabia repart en urgence ce soir a la concession, impossibilité de
refermer le coffre, et je ne peux pas la laisser comme ça tout le
week-end, car je n'ai pas de garage pour elle.

Le chef d'atelier
s'est pris un gros coup de pipeau, il a intérêt à ce que cela fonctionne
sinon je lui bloque l'accès de l'atelier avec la voiture.

Y'en a
plus que marre!! Une voiture neuve qui déconne, si ça continue ça sera
ma première et dernière Škoda, on dit des Fiat j'étais pas emm... avec
la 500, je pense de plus en plus repartir chez les asiatiques...

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Bilan du passage: Il faut commander une nouvelle pièce apparement ça
serait grave car ce problème pourrait affecter la centralisation! Le
mécano a tellement actionné le verrouillage qu'a la fin ça sentait le
crâmé!!

Prochain passage a l'atelier normalement jeudi. Il a bloqué le coffre.

Il m'a dit qu'avant sur les anciennes Fabia Combi, il y avait une petite
serrure de secours sous le hayon, mais pas sur la nouvelle.

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Aujourd'hui appel de Škoda France a 14h03 pour savoir si j'étais
satisfait de mon véhicule...sic...

J'explique a l'opératrice mon
soucis de verrouillage du coffre, de là:

-Ouverture d'un dossier,
elle m'a demandé le numéro de châsis de la Fabia et l'immatriculation.

-L'adresse
de la concession.

-Résultat, elle prend contact avec la
concession et les somme de trouver un véhicule de remplacement et leur
demande d'effectuer les réparations au plus vite, elle met en relation
le plateau technique Škoda avec la concession si le cas échéant le
problème persiste ou si la l'atelier ne cerne pas le problème.

-Note
du problème soit disant en cours de traitement a destination de
l'usine, et analyse du soucis pour savoir si c'est un cas isolé ou non
et si oui, un rappel sera effectué pour les autres véhicules sortis la
même semaine de production.

-Donc affaire en cours de traitement,
je dois appeler la concession mercredi pour savoir s'ils peuvent
prendre la Fabia.

-Dossier ouvert tant que je ne suis pas
satisfait de la réparation.

-L'opératrice doit me rappeler pour
me tenir au courant de l'évolution du dossier.

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et ben, ça prend une sacrée tournure ce pb de coffre ! ton concessionnaire va se souvenir de toi, surtout si il se fait taper sur les doigt par skoda !
J'ai aussi eu un pb récurrent, mais de pare-brise. je l'ai fait changer 2 fois, et j'y suis retourné 4 fois. Une fois de plus et je contactais skoda france... Maintenant je suis très content de ma fabia, mais il y a eu une petite période de doute, ou je pensais déjà la revendre... ce sont des choses qui arrive.

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Bon, c'est fait, la réparation est faite pourvus que tout fonctionne
maintenant!

Par contre la concession s'est prise un blâme de Škoda France.

En prime j'ai eu une boîte d'ampoules et la BD Michel Vaillant "Duel sur
glace".

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tant pis pour la concession , si chacun ferait son travail correctement !!!! A chacun ses responsabilités

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Oui, c'est sûr, mais bon, au moins ils ont du faire attention en remontant la nouvelle pièce de peur de s'en reprendre un autre de blâme.

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