Questions aux spécialistes d'Ebay

[Williams2985111 0]

Ok

[fabrice39 0]

tiens nous au courant Jérôme ...  ...

[Williams2985111 0]

Je viens de lui envoyé un message

[midlum 0]

Pour info : remonte ton historique pour retrouver la page de Paypal ou tu t'es connecté en premier. Déjà tu seras rassuré en regardant l'adresse.

[midlum 0]

Est que ton adresse ou ta carte a été vérifié... Possible que tu dépasses le montant autorisé pour la transaction.
Et as tu eu un mail de la part de Paypal suite au paiement? Il est possible que tout simplement la transaction ne soit pas passée. Ça peut arriver.

[fabrice39 0]

oui je pense comme Tony, le paiement n'a pas du être effectuer ... car la confirmation Paypal est immédiate par mail ...

[Williams2985111 0]

L'adresse est bien celle de paypal

midlum a écrit:

Possible que tu dépasses le montant autorisé pour la transaction.
Et as tu eu un mail de la part de Paypal suite au paiement? Il est possible que tout simplement la transaction ne soit pas passée. Ça peut arriver.

non, je dépasse pas le montant
l'achat est de 7,50€

Non, pas de mail de la part de Paypal, c'est pour ça que je pense que ça n'a pas fonctionné.
Car normalement par paypal, c'est pas le vendeur qui active si l'objet est payé ou non ?
ca se fait automatiquement ??

[Djuom 0]

Oui c'est automatique.
Il y a du avoir un bug au moment du paiement. Je pense que c'est pas passé 

[Williams2985111 0]

Sa réponse

bonsoir
non je nai rien reçu de paypal
sa a pas du marché

Je vais donc retenter
merci pour vos retours

[fabrice39 0]

oui donc si pas de mail de chez Paypal, la transaction n'a pas aboutie ...

[midlum 0]

Non c'est automatique surtout si sur l'annonce il est précisé "Paypal accepté", vérifie son annonce. Si le vendeur au cours de son annonce ne l'a pas précisé c'est sur que ça marche pas.

[Williams2985111 0]

C'est bon en refaisant la manip
j'avais omis de cliquer sur la dernière confirmation  


C'est maintenant réglé

Encore merci

[fabrice39 0]

ah cool ...  ...

[midlum 0]

Pas doué le super chef...         

[Williams2985111 0]

     




 

[SaMZ84 0]

Williams2985 a écrit:

C'est bon en refaisant la manip
j'avais omis de cliquer sur la dernière confirmation  


C'est maintenant réglé

Encore merci

C'est une erreur classique cette dernière étape

[cooper-seb 0]

en faite maintenant quand tu payes avec paypal sur ebay, tu es dirigé sur paypal puis tu reviens sur ebay pour finaliser le paiement et c'est seulement là que le paiement est effectué.

tu n'es sans doute pas allé assez loin.

[cooper-seb 0]

merde y avait encore une page derrière  

[Williams2985111 0]

Salut les amis

je reviens vers vous, car j'ai pas de chance
ma 1ère vente sur Ebay, se déroule pas comme je le souhaiter  

J'ai mis en vente mon Alpine GT Le Mans Danielson OttO,
la vente c'est terminée hier soir, l'acheteur a payé ce matin
et quelques heures plus tard je reçois ça :

Bonjour,je viens vous demandez une annulation de commande car mon mari a acheté la meme voiture sur eBay et moi je vous ai achetée la votre pour lui offrir en cadeau mais il l'a déjà. Merci de votre compréhension. Mme Dassé.

Je vois bien apparaitre sur mon compte Ebay

Paiements (31 derniers jours)
Reçu : 59,00€
Total des ventes : 59,00€

Mais rien sur mon compte Paypal


Puis je donc annuler cette vente, sans avoir de frais  

Comment dois je procéder, svp ??

[cooper-seb 0]

dans mes ventes, tu vas à gauche de l'objet, sur "action", tu cliques "résoudre un problème", sur la fenetre qui va s'ouvrir  clic "je souhaite annuler la vente", et à la page suivante tu choisis la raison de l'annulation et tu mets un ptit message. l'acheteur devra confirmer l'annulation et tu aura un avoir du montant des frais de vente.

[fabrice39 0]

par contre n'oublie pas le remboursement via Paypal ... il faut aller sur la transaction, et remboursement de l'achat
tu n'auras pas de frais...
...
par contre Sébastien a raison ... mais l'acheteur peut lui aussi faire la demande d'annulation...

[Williams2985111 0]

Ok, merci c'est fait


et cet avoir, je pourrais m'en servir si je fais un achat sur Ebay ???



EDIT : @fabrice : J'ai rien sur mon compte Paypal  

[fabrice39 0]

ton avoir viendras surtout en annulation de tes frais que tu aurais du payer ... mais la pour le coup, tu n'auras pas de frais, l'avoir sert a te rembourser ...

[Williams2985111 0]

Je serais donc tout simplement rembourser sur mon compte ???



Car je vois rien en frais apparaitre


dsl, mais je suis vraiment novice sur Ebay  

[fabrice39 0]

si tu as vendu une miniature sur ebay ... ex ...60 euro ... frais a devoir a ebay ...6 euro ... qui seront un jour retirer de ton compte courant ou bien par paypal ... (selon ton choix) ... mais comme la transaction est annulée.. tu n'auras jamais 6 euro a donner ...

[fabrice39 0]

le cout paypal est directement retirer du montant qui est crédité sur ton compte... ebay par contre tu payes plus tard la commission ...

[charal1 0]

fabrice a écrit:

par contre n'oublie pas le remboursement via Paypal ... il faut aller sur la transaction, et remboursement de l'achat
tu n'auras pas de frais...
...
par contre Sébastien a raison ... mais l'acheteur peut lui aussi faire la demande d'annulation...

comment ?  

[cooper-seb 0]

de la même façon, sauf qu'au lieu que ce soit dans "ventes" c'est dans "achats"

[charal1 0]

 

[charal1 0]

y'a pas je souhaite annuler la vente ?

[charal1 0]

 

[cooper-seb 0]

ben pour le coup j'ai jamais annulé en tant qu'acheteur, seulement une fois en vendeur.

puis mes achats sont fait via paypal donc la procédure n'est pas la même.

[charal1 0]

ok car j'ai rien d'afficher moi, merci quand même !

[cooper-seb 0]

il a répondu au fait ton "vendeur" ?

[charal1 0]

ouai mais juste pour me dire que j'avais confirmer l'achat je sais pas quoi...

[cooper-seb 0]

t'inquiètes quand il verra qu'il reçoit rien, il l'ouvrira son litige

[charal1 0]

toutafé

[charal1 0]

et j'ai envoyer 3 mails pour m'escuser et annuler alors m**** si il comprends pas.... 

[cooper-seb 0]

c'est un pro ou un particulier ?

[charal1 0]

un pro

[cooper-seb 0]

ben donc fais valoir ton droit de retractation de 7 jours.

je vois pas où est le problème !!!!

[charal1 0]

c'est en allemagne,je sais pas si la loi est la même...

pit je m'en fou, je paye pas et c'est tous  

[cooper-seb 0]

ahhhhhhh c'est pour ça que je trouvais pas, c'est en allemagne

[charal1 0]

 

[cooper-seb 0]

a y est trouvée  
c'est vrai qu'elle est pas mal. mais le prix

[Arnage200 0]

Ach Scheiße !   

[charal1 0]

cooper-seb a écrit:

a y est trouvée  
c'est vrai qu'elle est pas mal. mais le prix

mp moi  

[mike593001 0]

C'etait la M3 Hartge Charal ??

[charal1 0]

 

[cooper-seb 0]

ben j'ai cru que c'était ça aussi moi